Alterar password de acesso à internet

  • 28 December 2013
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Boas Noites!

Sou novo aqui😄

Estou com uma grande dificuldade,não sei como alterar a password de acesso à internet na area de cliente da PT,ja lhes mandei duas mensagens mas nao tive resposta.
Na area de cliente tem uns tutorials mas ja se encontram desatualizados.
Sei o meu username mas a password já nao é a mesma que o técnico deixou num cartão quando veio cá a casa instalar o MEO.

Será que alguem me podia dar uma explicação.

Obrigado
Cumps

5 respostas

Reputação 6
Boas

Segue as instruções neste link.
http://www.meoforum.com/meo-fibra/meo-fibra-internet/4416-tutorial-como-alterar-password-ligacao-pppoe

boas festas
Boa Tarde!
Eu ja tinha seguido esse tópico, só que a internet nao se desliga e a password continua a mesma ou seja nao foi alterada mesmo depois de eu ter ido à area de cliente e seguido o seu tópico.
Reputação 6
Crachá +10
Boas. Tens de ser tu a provocar o encerramento da ligação. Vai a:

http://s23.postimg.org/6rwpzoufv/intnet.png


Só depois, a ligação será reestabelecida com a nova password. Deves então mudar a password no campo adequado, agora visível e ligar de seguida.

http://s14.postimg.org/yghwfo7jl/intnet2.png
Crachá +1
Boa tarde


 


Gostaria de saber se este procedimento ainda está em funcionamento na nova plataforma de acesso aos clientes MEO e também gostaria de saber porque razão é que alteram a password sem a fornecer ao cliente que é o titular do serviço. Parece-me de todo inapropriado e uma falta de respeito tal procedimento atendendo a que posteriormente se eu precisar tenho que ligar e gastar dinheiro para resolver um problema criado pelo MEO.


 


Com os melhores cumprimentos.


 
Reputação 4
Boa tarde L_A, pode verificar aqui como alterar os dados de acesso ao serviço de Internet. Sempre que desejar algum esclarecimento, poderá solicitá-lo de forma gratuita a partir da sua área de cliente, utilizando a opção "Pedidos".

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