Já aconteceu a alguem alterar plano (no meu caso de Fibra Total 24 para Fibra Total 12 Plus) e no processo de alteração perder acesso a todas as gravações realizadas anteriormente.
Surge a mensagem "detectado x gravações de outro cliente que ficaram indisponiveis"
Falei com apoio técnico dizem-me que acontece com alguma frequencia e não é possivel recuperar as gravações (apesar de as mesmas estarem visiveis na lista de gravações mas ao tentar entrar o ecrã fica negro).
Só é pena não informarem o cliente antes, se soubesse ficava como estava, assim arriscam-se a perder clientes...
:mad2:
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