Boa tarde.
Fiz alteração para fibra e no contrato é dado 3GB de internet no telemóvel. Porque razão ainda continuo com o mesmo plaftond de internet do contrato anterior??
Obrigado
Alteração de contrato para fibra mas continuo como o mesmo plafond de internet do contrato anterior.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Melhor ligar para o apoio ao cliente e expor essa situação
Reputação 7
+24
Quando fez o novo contrato? Pode demorar uns dias a atualizar.
A instalação foi feita no dia 11/7... e até agora não tive qualquer atualização.
Reputação 7
+24
Já foi há bastante tempo... tem que contactar com eles ou via 16200 ou através de pedido / reclamação na sua área de cliente, para verem o que se passa.
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