Boa tarde,
Acabei de receber a ajuda de um colaborador (não tenho a certeza do seu nome) que me ajudou imensamente a poder resolver a avaria técnica. Estava sem net a casa e a equipa técnica só poderia vir daqui a 3 dias. Este colaborador esteve comigo, pacientemente, a ajudar-me a localizar e a verificar os equipamentos e ligações. Graças à sua compreensão, conseguimos solucionar o problema.
Quis fazer uma avaliação da satisfação do serviço, mas sem querer desliguei o telefone. Não podia deixar de pôr por escrito este agradecimento.