ADSL instável?

Boa noite. Tenho ADSL que sempre esteve sincronizado a 20MB. Foi uma ligação que sempre foi estável, mas há cerca de 5 dias que do nada fui fazer teste de velocidade como sempre o fiz, para ir sempre verificando se a linha continuava estável, mas a sorte acabou, o download ficou instável, anda sempre a oscilar nos 10,11,12,13,14MB, e o upload não passa dos 0 MB. Onde sempre tive uma ligação que no download sempre esteve estável nos 17,4MB o correto para a sincronização dos 20MB, e o upload sempre a um 1MB ou lá perto. E o mais estranho é que os valores da linha são os mesmos de quando estava estável, nada mudou. O que gostava de saber era o porquê desta instabilidade, se isto por vezes é normal no ADSL, se voltará ao normal mais tarde, se poderá ser avaria na central, etc. Alguém por aqui que já tivesse passado por isto e saiba mais ou menos do que poderá ser. Já troquei router por outro para ver se fazia o mesmo problema, já fiz reset, mas continua na mesma, também já pedi para baixarem a sincronização para os 16MB só para aumentar a margem de ruído e ver se ficava estável, mas mesmo assim continuou instável como nos 20MB, penso que poderá ser mesmo da linha. Tenho pena disto, porque tava excelente em termos de estabilidade.