Actualização de Fibra 30MB para 100MB | Equipamento


Boa tarde.


Fiz actualização de contrato e com isso foi-me aumentada a velocidade de 30MB para 100MB.


O que se passa é que por wireless, com o portátil "encostado" ao router não passa dos 40MB.


Comuniquei o problema pelo que o assistente, via telefone, me disse para fazer o teste por cabo ethernet na porta 4 "giga". Efetivamente por essa porta chegam os 100MB, mas interessava-me que chegasse mais que os 40MB por wireless.


Depois de uma pesquisa aqui no forum, descobri que o problema é a versão do router que não permite os 100MB (ou proximo disso) por wireless.


Gostaria de saber onde me dirigir para pedir a troca do router.


Obrigado.

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