desde que apareceu na Área de Cliente a opção de activar o serviço "MEO WIFI - O MEU HOTSPOT" que tento fazer a activação, porém, incialmente recebo esta mensagem:
O seu pedido de ativação do seu hotspot MEO WiFi ao produto as1093350 encontra-se no estado Em Processamento
e pouco depois recebo esta:
O seu pedido de ativação do seu hotspot MEO WiFi ao produto as1093350 encontra-se no estado Cancelado
Já tentei fazer esta activação dezenas vezes ao longo dos meses, sempre com o mesmo resultado.
Há cerca de 2 semanas, algum tempo após preencher um formulário no site do MEO onde relatei o problema, fui contactado pelo apoio ao cliente. Inicialmente foi-me indicado que o problema já estaria resolvido, no entanto, pouco depois voltaram a contactar-me. Por questões de trabalho não pude atender as seguintes 4 ou 5 chamadas.
Gostava de ver esta situação regularizada.
Obrigado.
Solução por zzk
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