Pergunta

50% desconto de internet mas..

  • 12 May 2021
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Crachá

Ola boa tarde,

acaba de chegar um messagem que tenho de pagar 28,50 euro de internet! Eu aceptei o contrato porque era com desconto de 50% um ano! disseream isso. podeis explicar por favor se ha um error? o vamos a terminar o contrato?

Obrigado


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5 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Não pode tratar pelo fórum. Aqui ninguém tem acesso a dados ou contas de clientes. Questões de facturação têm que ser tratadas com o apoio ao cliente pelo 16200, loja MEO ou pelos pedidos na sua área de cliente. 

Reputação 7
Crachá +24

Veja primeiro qual é o período que está a ser faturado. Podem estar a faturar um mês inteiro mais parte do passado, dependendo quando aderiu. 

Crachá

Ok obrigado. Apoio cliente liguei muito dias mas nemquem respondou-me. 

 

Reputação 7
Crachá +24

Já viu qual é o período que estão a faturar? 

Crachá

primeiro mes...impossivel com aquilo importe