Pergunta

30Gb de oferta que nunca aparecem

  • 8 Agosto 2019
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Boa tarde,
Comprei ontem um telemóvel que supostamente me daria 30gb de Internet no meu cartão...mas continuo à espera sem obter qualquer mensagem (que seria o usual) nem os dados funcionam (como esperado)....Alguém me pode ajudar? É que não me apetece gastar 2€ a pedir ajuda na linha de apoio para me dizerem "tem que esperar" ou "não o podemos ajudar" como eu já estou habituado....Obrigado a quem responder!

3 respostas

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Crachá +24
Pelo que tenho visto aqui no fórum, a oferta fica disponível no cartão após a primeira chamada efectuada no dispositivo. Se isso não aconteceu terá que ver com o apoio para verificarem o que se passa.
@Ricardo27 já fiz um chamada (quer dizer, recebi) e também liguei para o 12044....tem que ser uma chamada sendo eu a pagar talvez?
Reputação 7
Crachá +24
Penso que sim.

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