200MB contratados mas tenho velocidade inferior a 100MB

  • 14 October 2018
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Boa tarde,

 

Tenho 200MB contratados mas tenho velocidade inferior a 100MB

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6 respostas

Reputação 7
Crachá +21
Testes por cabo ou wifi? placa de rede 1gbps?
Teste com LAN e placa gigabyte

 Contrado 200MB net lenta como nunca vi...
Reputação 5
Está na altura de telefonar para o 16209 (chamada gratuita através da rede fixa PT)
Bom dia,

Após ter contactado os serviços tecnicos, fizeram me um reset sem me informar e o problema não foi resolvido, ficando de aguardar uma chamada de uns colegas de outra area.

Consequente a esta alteração a box está sempre a bloquear.

Após insistir no dia a seguir disseram-me que o meu router só suportava 200MB através de uma porta de rede, aconselhando-me a comprar um router da concorrência.

Agora questiono para que quero 200MB se a unica saida de 200MB liga à box da MEO, assim como a velocidade Wi-Fi.

Como posso resolver esta situação da maneira mais simpática sem ter de abrir mais uma reclamação em loja? Pois pago um serviço sem usufruir do mesmo?

Podem me trocar o router.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


reclama pois com essas velocidades deveriam ter instalado o novo router...


 


tb a verdade é que a box não precisa de estar ligada a essa saida...mas não esperes atingir 200Mb por wifi...