11 dias sem resposta a pedido

  • 27 Julho 2018
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Crachá +2
Boas.


 


Mas será normal que 11 dias depois ainda não me tenham respondido? Enviei mensagem, tal como fui instruído e não há resposta. Neste momento estou a 2 dias de chegar a um ponto em que já não faz sentido contratar o serviço que ia contratar e sobre o qual pedi um pequeno e muito simples esclarecimento.


 


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  • Processado

16 jul 2018 - 05h40


O seu pedido 3-286952353xxx para o produto Telemóvel (966xxxxxx) está a ser tratado pela nossa equipa. Tentaremos ser breves, fique atento à sua caixa de mensagens.
 
 
 
Como é que isto é possível? Sou cliente já sem fidelização e estou a ponto de me fidelizar com outra operadora, pois isto não tem jeito nenhum.
 
Cumprimentos
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