Solução por Vanessa_MEO
Boa tarde,
Estamos com dificuldades técnicas que impedem o acesso ao my MEO, quer via app quer via site. A ativação da oferta dos 10GB deve ser feita através do envio de um SMS.
Clientes MEO: Enviar SMS gratuito para o 12388 com o texto “Oferta”
Clientes MOCHE: Envia do teu número MOCHE um SMS para o 1618 com o texto OFERTA.
Clientes Altice Empresas: Envie SMS gratuito para o 16206 com o texto "Oferta"
Eu também tentei e a única opção é os 10 gigas mas pagos
+24
Entra na app, vai onde diz "... Mais" e depois selecciona "Ofertas exclusivas". Não lhe aparece nada? Pode ser que o processo seja por fases e que ainda esteja em andamento.
Pretendo os 10 Gigas grátis nos 2 n° de telemóvel associados ao contrato, disponíveis para clientes
Obrigado
António Ferreira
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???
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Entra na app, vai onde diz "... Mais" e depois selecciona "Ofertas exclusivas". Não lhe aparece nada? Pode ser que o processo seja por fases e que ainda esteja em andamento.
A mim nem deixa entrar n site nem na apps
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A mim nem na apps entra nem no site
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Para quem está com dificuldades em aceder à área de cliente ou app My MEO poderá fazer a activação da oferta dos 10Gb através do seguinte método:
Para aderir, envie até 31 de março um sms gratuito para o nº 12388 com o texto "OFERTA".
Boa tarde para poder aderir às 10gigas grátis como faço?dá para enviar a mensagem como foi referido no comentário anterior?e depois essas gigas são canceladas automaticamente?
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Sim, pode fazer dessa maneira. Os 10 gigas têm validade de 30 dias após adesão depois expiram.
Boa tarde,
Estamos com dificuldades técnicas que impedem o acesso ao my MEO, quer via app quer via site. A ativação da oferta dos 10GB deve ser feita através do envio de um SMS.
Clientes MEO: Enviar SMS gratuito para o 12388 com o texto “Oferta”
Clientes MOCHE: Envia do teu número MOCHE um SMS para o 1618 com o texto OFERTA.
Clientes Altice Empresas: Envie SMS gratuito para o 16206 com o texto "Oferta"
Porquê oferecer 10GB de internet devido ao COVID-19 para utilizar durante 30 dias e retirá-los poucos dias depois, com a mudança de mensalidade, que foi o que me aconteceu ?!
Olá
Por favor, vá ao my MEO e coloque um pedido para que a campanha lhe seja reposta (caso ainda tenha saldo disponível).
Boa tarde. Já não é possivel aderir à campanha dos 10g de net gratis?grata desde ja
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Olá
A oferta esteve disponível para ativação até 31/03/2020. https://forum.meo.pt/internet-fixa-e-movel-11/oferta-10-gb-para-que-todos-os-portugueses-fiquem-ligados-138664
Certo. Porém, ficar sem os referidos GB logo no dia 1 de abril, quando prometeram a utilização destes ao longo de 30 dias!
