Conversa fiada

Em outubro de 2024 solicitei uma alteração de morada para um prédio novo, agendada para o início de novembro. O primeiro técnico que se deslocou até aqui, informou que não seria possível instalar o serviço na nova morada pois seria necessária uma intervenção externa. Desde essa data que estou sem serviço e sem qualquer tipo de resposta ou qualquer tipo de data efetiva para a mencionada intervenção. Convém mencionar que, onde agora é um prédio e vivem três famílias nestas condições lamentáveis proporcionadas pela meo, foi a minha casa desde que nasci e já tinha serviço fibra desde o início de 2018. Pelo meio muitas chamadas e informações falsas, como por exemplo: “se cancelar connosco vai voltar tudo ao início até porque já temos o projeto feito”; “o serviço por satélite não pode ser”. Para mim a meo é neste momento apenas e só uma imposição, porque garantidamente, meio ano sem qualquer serviço em casa, com uma pessoa idosa para quem muitas vezes a televisão é uma companhia, e que se vê

Viva em 1997 tive um email no formato xxxxx@mail.telepac.pt, penso não ser possível recuperar, e criar um novo com aquele domínio, será possível?Obrigado desde já.

Só para aconselhar a Meo a mudar da transportadora viadirecta, no dia 11 de Março estava para entrega e no traking apareceu ao fim do dia, cliente ausente e incontornável,  no dia 12 Março,  puseram entrega para dia 13 Março combinado com cliente, nada disso aconteceu, estou à 3 dias em casa, já reclamei e não foram nada simpáticos. Quando receber a encomenda vou fazer queixa da transportadora.E ainda mandam sms a dizer em distribuição para estarmos atentos ao Tlm, penso que a Meo não tem culpa, mas devem saber com quem trabalham.

Boas Segue o link de uma noticia a que mostra que a demora de alteração de traçado pode ser prejudicial para a Meo...como tantas vezes ignora a necessidade de alteração dos tralados. https://www.cmjornal.pt/portugal/detalhe/homem-absolvido-de-cortar-cabos-de-telecomunicacoes-apos-um-ano-a-espera?utm_edition=202512091000

Já é a segunda pergunta que não me enviam.O que se passa?

Boas,Segundo uma notícia publicada no JN ( Jornal de notícias) o director de informação da  RTP Vítor Gonçalves vai fazer alterações estruturais na informação da estação  pública. A começar pela renomeçao da RTP 3 para outro nome RTP....  a ser divulgado em Outubro. Sinceramente  gostava que voltasse a RTP N ( RTP Notícias) até  porque a RTP Notícias  é  um site e tem também presença nas redes sociais.Também  os comentários políticos no Telejormal da RTP 1 ao domingo  serão  substituídos por espaços de reportagem.Acaba o Portugal em Direto feito a partir de Lisboa a Dina Aguiar termina a sua ligação com a estação pública já  que nos últimos 2 anos tinha um vinculo  a prestação de serviços por já  ser reformada e será  feito um novo programa informativo regional a partir do centro de produção do Norte em Vila Nova de Gaia.Algumas destas novidades serão  hoje reveladas esta tarde  na apresentação da nova grelha Outono/ Inverno  da RTP 1.Podem ver a notícia  completa  no site do JN( Jorna

Tenho acumulado muitos Meos pontos e estive a pensar em formas de os tornar mais úteis para os clientes. Acho que uma opção de parcelamento sem necessidade de entrada tornaria o programa mais interessante, tanto para quem já é cliente como para novos utilizadores. Isto permitiria que mais pessoas beneficiassem dos pontos sem a barreira de ter de pagar um valor inicial elevado, tornando o programa mais acessível e apelativo. No meu caso, por exemplo, queria adquirir um equipamento, mas o valor da entrada torna isso complicado, mesmo tendo bastantes pontos acumulados. Além disso, sinto que não há muitas opções realmente úteis para gastar os Meos pontos. No fundo, é como se tivesse ali um valor acumulado, mas sem grande utilidade. Acho que permitir a troca por cartões-presente seria uma excelente alternativa, dando mais liberdade de escolha aos clientes e tornando o programa de pontos muito mais vantajoso. Acredito que estas melhorias fariam toda a diferença e tornariam o sistema de ponto

Boa tardeUm desabafo..Já sou cliente ha anos, sempre com as facturas em dia ( atualmente tudo em debito directo ). Em junho no entanto alterei contrato e houve uma ultima factura de ajustes de telemovel que apareceu para pagar ( ainda sem debito directo ) de 12 ,61 €. Essa factura esqueci- me completamente de a pagar (aconteceu 1 vez na vida :) . Ora agora em julho recebo uma CARTA JUDICIAL para o pagamento ate dia 21 ( carta recebida a 23 ).. JUDICIAL por causa de 12 € nao pagos ate dia 27/06 Ora nao podiam avisar  ou ligar nestas situaçoes pontuais, evitando envio de cartas?? fazer um tipo de despiste de casos identicos e ligar ao cliente a avisar antes de ir para as ameças judiciais?..ligam para tanta coisa!!!quer dizer vou pagando as mais caras e deixava essa para tras ?!?!? foi so um reparo..pequenas coisas que podem fazer a diferença

Boa noite.Recebi uma notificação judicial de pagamento de dívida. O que devo fazer?

Dia 03/09/2025, efetuei um pedido de contato da Moe com o objetivo de aderir a TV+NET+VOZ +2 Telemóveis incluídos,  falei com o operador Fernando Daniel, disse que iria falar com meu marido e que falaria com ele no dia seguinte 04/09/2025.Fui a loja Meo dia 03/09 para aderir o produto Meo indicado acima, no dia seguinte 04/09 ligou-me o operador Fernando Daniel conforme estava acordado. Expliquei ao operador que havia ido à loja e que havia feto o contrato em loja, em tom de arrogância questionou o atendente o que fui fazer a loja , porque só ele poderia fazer o meu contrato e que eu não tinha nada de ir à loja, dei me o trabalho de explicar que como fui a minha operadora cancelar os serviços a loja Meo era mesmo ao lado resolvi fazer tudo em loja. Para a minha surpresa disse-me o operador Fernando Daniel que só ele poderia fazer-me o contrato e que o que eu fiz em loja não tinha qualquer efeito, arrogantemente não me deixando falar ao telefone disse que o deixasse falar e que só ele f

No dia 31 de Março apareceu, no meu PC em Speedtest.net, by Ookla, 4 novas referências de qualidade: Browsing Gaming, Video, Voice calling. 5 Leds =  e x c e l e n t e A qualidade de video poderá ser o mais importante. 3 - Average4 - GoodBom diaJose01.04.2025, 00H09

Ja sairam os resultados, onde posso consultar?

Meo go acedido pelo site: Vê a TV do MEO em qualquer lugar | MEO Go (meogo.meo.pt) não funciona ao entrar/login, devido a problemas de CORS. Abram o developer tools (inspect) do browser e vejam os erros na consola!Isso é do vosso lado, basta adicionar 2 linhas no REPO de backend/api, vamos lá, é rápido:Access-Control-Allow-Origin: https://meogo.meo.ptAccess-Control-Allow-Credentials: trueNote:Smarphone e TV funfa direito usando as APPS para o efeito.

Boa tarde. Eu sou cliente meo e neste momento sou portadora de atestado médico de incapacidade multiuso, pois tive cancro de mama e disseram - me que poderia ter algum apoio nas telecomunicações devido ao meu estado de incapacidade. Como faço para poder usufruir desse apoio?Agradeço desde já a vossa disponibilidade para me ajudar. Obrigada. 

Boas,Não  sei se sabem mas a Prime Video adquiriu os direitos de transmissão internacional da NBA para vários mercados  incluindo  Portugal a partir da época  2025/2026Ao que parece a Amazon dona da Prime Video  está  a forçar  a descontinuação  da NBA TV a nível  internacional incluindo  Portugal.Até  ao momento a Sport TV ( da qual a MEO é acionista) e tem contrato com a NBA  até  este ano de 2025 não  revelou  se o canal NBA TV será descontinuado da sua oferta televisiva nem se vai continuar a transmitir  um pacote menor de jogos da NBA. Crio este tópico  para informar e deixar há discussão do pessoal.

Bons diasTenho um cabo a um metro do chão, a bambear. Consegui prender como pude na parede da casa. Mas o cabo não ficou esticado. Para evitar que o mesmo se parta gostaría que fossem fazer a reparação no esterior. O poste situa-se num baldio e a baixada na parede da casa.A morada: Rua General Humberto Delgado n.º 13, r/c - 2520-446 PenicheJunto fotografias do localObrigado 

Assunto: Exposição formal – Penalizações e Indemnizações indevidas por alegado atraso inexistente. Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar exposição formal e contestação à faturação emitida pela MEO, referente à fatura abaixo identificada, por nela constarem Penalizações e Indemnizações no valor de 5.000€, indevidamente cobradas. Segundo informação posteriormente prestada pela MEO, o valor em causa teria origem em alegado pagamento em atraso da fatura do mês de novembro. Tal fundamento é falso. Esclareço de forma inequívoca que:A fatura de novembro foi liquidada dentro do prazo, não existindo qualquer atraso;Não foi apresentado qualquer comprovativo, cronologia de pagamentos ou elemento objetivo que demonstre o alegado incumprimento;A cobrança foi efetuada sem aviso prévio, sem discriminação de valores e sem indicação clara da base legal ou cláusula contratual aplicável. Não reconheço, por isso, qualquer incumprimento contratual que legitime a aplicação de penalizações ou indem

Boas, Por curiosidade escrevo aqui o que a Start Anacom tem publicado.2ª  trimeste 2026 Internet Fiixa FTTH  3,587.323  representa 73,88% HFC    972.125 representa 20,02% Rede 4G / 5G   202.822 representa 4,18% ADSL 54.210 representa 1,12% Satélite  29.321 representa 0,6 % Outro  9.886 representa 0,2%   2ª trimeste  2026 serviços de TV .FTTH  3,352.022 representa 71,91% HFC 1, 017.119 representa 21,79%Satélite  DTH 255.807 representa 5,48%ADSL 37.839 representa 0,81%. Para verem até  Junho de 2026 como está  a situação  de cada rede e serviços. Satélite  na TV , Adsl TV  e HFC perdem cada vez mais clientes/ cota.Fibra a única a ganhar cota.Já  na Internet fixa   rede móvel 4G/5G, adsl , HFC perdem também clientes / serviços. FTTH  ganha mais cota mas a curiosidade é  que de um trimeste para o outro serviços por Satélite como a Starlink ganharam coisa pouca cerca de 3000 acessos / clientes. Fica essa informação  para verem tirada da Start Anacom.   

Boas,Há  novidades  por um lado boas por outro más. O FC Porto  maior acionista da sociedade  Avenida dos Aliados  pediu autorização à  ERC para a alteração da nomeação de canal generalista  para canal temático desportivo,  com foco nos programas e transmissões desportivas das modalidades,  no futebol  a equipa senior femenina ,  a equipa B  e várias equipas  de escalões de formação Por um lado ganham os Sócios ,  adeptos  do FC Porto e o público em geral mais um canal  de conteúdos desportivos. Por outro lado perde o país  um canal que ao longo dos anos sempre tentou ser uma alternativa às outras cadeias televisivas  sediadas em Lisboa, mostrando o que se fazia melhor em toda a Região Norte, sendo certo que nos últimos anos devido às  questões financeiras o canal perdeu alguns desses conteúdos.A ERC a 26/11/2025 autorizou a alteração de nomeação  de canal generalista  para canal temático desportivo , sendo que a partir daqui a sociedade  Avenida dos Aliados  tem um determinado tempo p

Boa tarde Exmos. Srs.Serve o presente para solicitar, que nos enviem, p.f., as 2.ªs vias das seguintes faturas: FT A/8240XXXX, no valor de 103,07€ (26/08/2024; FT A/8308XXXX, no valor de 107,13€ (11/12/2024).Agradeço a atenção. Com os melhores cumprimentos,Vera Martins 

Boa tarde,venho por este meio pedir que venham remover o excesso de cabo que me deixaram atrás no móvel,visto que vou pôr painel ripado e uma confusão de cabos

Boa tarde,A 17 de junho, comprei na loja online uma tv a prestações.Paguei o valor da entrada como exigido, tudo ok.só não dizem que na pagina que tem custos administrativos, só depois de efetuares a encomenda, claro que podem cancelar antes da confirmação final, mas tudo bem, aceitei.Na pagina, as compras depois de pagas são entregues de um a dois dias uteis no continente, sendo esta a principal razão que me levou a comprar aqui.Verifica-se até à data de hoje e hora deste post, que o estado na encomenda não passa de “em preparação”, no qual  na realidade já deveria ter sido entregue.Já contatei todos os serviços telefónicos disponíveis, passam de uns para outros assistentes e ninguém sabe me dar uma informação em concreto.Ninguém sabe porquê que não é despachada, onde está ou o quer se seja que esteja a acontecer.Já abri reclamação e nada.No entanto para aderir aos serviços é fácil, rápido e eficiente. Ligam e religam, mandam links e muito mais mais, mas respostas a um problema criado

Pergunto-me se efetivamente existe alguma campanha de saldos ou se pretender brincar com os clientes menos atentos. Fotos tiradas, dia 28.12.25.Onde estão os saldos?Para não dizer que alguns objetos ficaram mais caros com os saldos. 

Boa tarde tinha a ativação do perplexity pro por ano vossa oferta hj deixou de funcionar e supostamente so faria 1 ano em outubro

Boa  NoiteEu tenho um pacote com o tarifário incluído meu nome. Eu estou a um ano fora de Portugal, estou na Bélgica, e pago certo todo mês o meu pacote.  No meu tarifário diz que tenho internet dados para roaming e suponho que posso gasta-lo por todo mês que é renovado. Mas acontece que aquilo fica ali estagnado e recebo sempre mensagem que estou em roaming e me cobram por isso.  Quero entender o pq de estou a pagar? E se assim for quero me desfazer do número no meu pacote.