Conversa fiada

Espaço aberto à discussão de temas não relacionados com os produtos e serviços MEO

1298 Tópicos

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Jose72Principiante
perguntado em Temas livres

nota de crédito

Bom dia, gostaria de saber se é fraudulento ou não um email relacionado com uma nota de crédito de 2016, que já não é a primeira vez que recebo, e que tenho confirmar a informação, não confirmo pois não me lembro de tal nota de crédito, e muitos menos passados 3 anos, gostaria de ser esclarecido sobre este assunto atenciosamente

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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CmpgNovo Membro
perguntado em Temas livres

VERGONHOSO TENTAREM LUDIBRIAR O CLIENTE

Bom dia,    Venho por este meio alertar e quiçá ajudar outros cidadãos na mesma situação.  A empresa de que falamos é deveras bem cotada a nivel nacional na area das telecomunicações,  quase que monopolizando as mesmas, no entanto acham-se no direito de enganar o cliente, facto que não se cuaduna com a idoneidade com que se apresentam à sociedade portuguesa.  Passo então a explicar a situação,  Em Abril do corrente ano (2019), contactei via telefonica a Empresa em questão,  no sentido de efetuar a alteração de morada, tendo a minha pessoa informado desde logo que apartir daquele momento teria que ser contactado através da nova morada ou pelas vias já conhecidas. Foi ainda pela minha pessoa solicitado que fosse mantido o mesmo contrato,  ainda que procedesse ao pagamento da instalação,  tendo me sido transmitido de imediato que tal ação não seria possível e que apenas seria viável a realização de um novo contrato. Ou seja todas as condições que usufruia até então,  iriam por agua abaixo

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3 ano atrás
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Cole_14Novo Membro
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Vouchers MEO e programa MEOS

Boa tarde, gostaria de saber se na compra de um telemovel é possível acumular o desconto do programa meo’s e usar um voucher na mesma compra.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Bianca PamplonaNovo Membro
perguntado em Temas livres

Informação sobre encomenda

Fiz uma encomenda de um equipamento nesta segunda-feira, dia 2 de dezembro, e hoje (dia 5) ainda se encontra em análise... quanto tempo costuma demorar a análise de um equipamento? 

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3 ano atrás
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Patricia0408Principiante
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Compra online/entrega

Boa noite,  Comprei online 1 equipamento há mais de 1 semana, escolhi entrega em loja e agora há 3 dias que sou informada por SMS pela Meo que a encomenda foi expedida e pela distribuidora que está em distribuição O equipamento foi pago online e agora onde está ele?? NIF 213204509 Obrigada 

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3 ano atrás
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barbarafantoneNovo Membro
postado em Temas livres

Encomenda Online - em processamento

Boa noite, malta.  No domingo fiz a encomenda online de um telémovel. Segunda feira à tarde efetuei a totalidade do pagamento e recebi o email a indicar que tinham recebido esse mesmo valor. O email também citava que quando entregassem na loja que eu pedi, receberia uma sms. Dizia ainda que a entrega deveria ser feita dentro dos próximos 3 dias úteis, mas como não sai do estado “em processamento”, está-me a querer parecer que não vou ver do telemóvel tão cedo. Isto é recorrente na MEO? Nunca encomendei nada online. Estou-me a antecipar? Sabem que linha é que eu devo contactar? É que na 16200 sei que vou só arder dinheiro e tempo.  Obrigada! 

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1 ano atrás
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FredTVisitante
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preço elevado

Boa tarde Porquê os preços na loja MEO são muito elevados em relações ao comercio fora da loja?… EX. Samsung Galaxy TAB A wifi custa online na MEO 209 euros. O mesmo equipamento custa na worten, que tradicionalmente é caro, €159,90! Cumprimentos,

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3 ano atrás
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CarininhaNovo Membro
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Faturas

Olá eu sou a carina e puseram a meu há pouco tempo e eu queria saber o preço da fatura

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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RuguerreiroVisitante Júnior
postado em Temas livres

Descontos? Que desilusão.

Boa noite exmo(s),  Adquiri um samsung s10 128 gb numa loja física no dia 17/11/2019 a prestações. Na altura existia um desconto direto de 100 euros para clientes m4o. Mas infelizmente não consegui beneficiar desse desconto. Mesmo apesar de pagar por estes mesmos serviços, à meo, mas, em pacotes separados! Mas tudo bem... Creio que nem uma semana depois, e um amigo meu que não tem qualquer vínculo à meo (nem pretende ter), adquire o mesmo aparelho com um desconto direto de 130 euros… Fui ao site, e verifiquei que se tivesse adiado a minha compra por "meia duzia" de dias, tinha beneficiado deste mesmo desconto...  Considero uma situação bastante injusta. Visto haver vantagens para um cliente sem qualquer tipo de vínculo à meo, desvalorizando desta forma um cliente exemplar vosso há quase 5 anos.  Poderiam por favor verificar esta situação?     

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4 ano atrás
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beabVisitante
postado em Temas livres

SmS Internacional e funcionários da MEO que não sabem resolver o problema

Quando comecei a receber as cobranças indevidas de sms internacional, fui no mesmo dia a uma loja da MEO reclamar. Só nesse dia o total a pagar de sms indevidos deu quase 5 euros. Os funcionários não sabiam me ajudar, me mandaram para a Apple. Lá eles acharam que desativando o facetime e o iMessenger tudo se resolveria. Não resolveu! No segundo dia continuei a receber as cobranças por sms. Ou seja, fui a uma loja para resolver um problema, e voltei para casa com o mesmo problema. Os funcionários deveriam ter bloqueado os sms internacionais do meu pacote de tarifa. Se isso tivesse sido feito, não teria acumulado as cobranças do segundo dia. Tive que descobrir a solução sozinha através de Forum de discussão. A MEO além de ser a pior operadora não prepara seus funcionários para ajudar aos clientes que estão sendo roubados. 

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3 ano atrás
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olga.mauceri-82730Novo Membro
perguntado em Temas livres

Porquê pagar uma coisa que não tenho no contracto com a MEO?

Porquê pagar uma coisa que não tenho no contracto com a MEO? Em setembro a Meo envia-me uma Factura no valôr de 101.39 EUR,. No meu contracto tenho um pacote de 26.49 e duas Boxes no valor de 8.99 que faz uma totalidade de 35.48 EUR Mensalmente. Em Setembro a MEO acrescenta mais: Telemóvel 5 EUR Telemóvel para PC/Tablet 925025372 60.90 EUR sem eu têr internet nem sequer PC ou tablet tenho. Então mas isto não é roubar o cliente? E então os empregados ao telefones são uma categoria educados, informão as pessoas correctamente, dizem que está tudo resolvido…..  Cambada de Incapazes e arrogantes sem educação. O serviço ao cliente é uma desgraça!!! como eu no Banco dei ordem de levantaren apenas a Mensalidade de 35.48 EUR a MEO não foi buscar o dinheiro, hoje apresentam-me uma carta resistada para pagar quase 180 EUR.

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3 ano atrás
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Márcio RibeiroNovo Membro
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como ligar a pagar ao destinatário?

Quero saber como se liga a pagar ao destinatário em pt.

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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Xana1492Novo Membro
perguntado em Temas livres

Duvida

Se eu receber uma mensagem com o número de telemóvel identificado e quiser saber de quem é podem me dizer? 

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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rui007Dinamizador Júnior
perguntado em Temas livres

Fibra da concorrência instalada em casa com MEO ADSL

Viva,Eu sou cliente da MEO ADSL com TV Net e Voz. Em Agosto, começaram a instalar a fibra e eu fiz logo contrato em Outubro com a concorrência.Acontece que a fidelização da MEO vai até 2021 (Fevereiro, acho eu).A concorrência já instalou a Fibra em casa. Já retirei o router da MEO e a box.Preciso desse número de telefone da MEO.Gostaria de rescindir o contrato da MEO sem perder esse número de telefone. O que eu posso e devo fazer? 

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4 ano atrás
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CR27Novo Membro
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Passatempo Survivor

Boa noite,Recentemente inscrevi-me no passatempo survivor e gostaria de saber quantos desafios inclui este passatempo, para saber quanto dinheiro vou ter de gastar.Acho pouco profissional e pouco transparente esta informação não constar no regulamento.Obrigada

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3 ano atrás
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JoaosimasMembro
perguntado em Temas livres

Mudar de casa

Boa noite, tratei da mudança de casa, recebi no email as condições do serviço e verifiquei que seriam diferentes do pacote que tenho, após telefonema para o serviço de apoio disseram que era um papel standard mas que iriam pedir para me enviar todas as ofertas que transitarao da minha anterior morada, infelizmente ainda estou a aguardar o email.... 

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4 ano atrás
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Ricardo1712Novo Membro
perguntado em Temas livres

Pagamentos meo

Retiraram dinheiro indevido da minha conta uma prestaçao que pago a 9 meses por debito direto sempre a dia 6 7 8 de cada mes. Este mes foi feito o pagamento dia 8 e retiraram me hje dia 18 mais 31 euros sem me informar disso vao levar com uma reclamaçào na hora e debito direto cancelado.. obg

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4 ano atrás
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OazevedoNovo Membro
perguntado em Temas livres

Mensagens fraudulentas!

Olá, acabei de receber uma mensagem da MEO que diz: “O Natal esta a chegar e o seu (nº tlm) foi escolhido para ganhar ate 5000Eur! Como se diz SIM em frances? A-Yes  ou B-Oui. Envie gratis A ou B p/ 68961”.Mais alguém recebeu algo do género?Obrigada

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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João Santos1Principiante
perguntado em Temas livres

Serviço MBWAY NÃO FUNCIONA. MEO INCOMPETENTE!!!!

Paguei a minha fatura por MBWAY no dia 07 de Outubro, e qual não foi o meu espanto quando a 21 de Outubro recebo uma mensagem por parte da MEO a solicitar pagamento juntamente com ameaça de cancelamento do serviço. Liguei para a linha de apoio, a qual tem um tempo de espera enorme e um custo elevadíssimo, e disseram-me que realmente não tem lá o pagamento. Solicitaram que enviasse os comprovativos da MBWAY e do banco, os quais em lado nenhum associam o pagamento à fatura nem tão pouco à conta MEO. Assim o fiz. Aguardei, aguardei, aguardei, liguei, responderam que estavam a verificar a situação.Contactei o banco e a MBWAY e dizem que não podem fazer nada, só a MEO pode resolver, pois o dinheiro foi enviado para eles.Aguardei, aguardei, dirigi-me à loja! A senhora da loja entrou em contacto com a sede a qual disse que em 24/48horas o problema estava resolvido. Isto aconteceu no dia 29 de Outubro. Hoje, dia 12 de Novembro, tudo se mantém igual!Entretanto foi emitida uma nova fatura a qual

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4 ano atrás
PauloRicardo
PauloRicardoVisitante Sénior
perguntado em Temas livres

Phishing via SMS?

Receber esta mensagem (na imagem em anexo), supostamente da MEO.Desconfio que seja phishing :)   

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4 ano atrás
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JGarrigoNovo Membro
perguntado em Temas livres

Meos- pontos

Boa noite, sendo que sou vosso cliente à cerca de um mês e meio tive conhecimento dos MEOS. Queria comprar um telemóvel na vossa loja mas ainda não tenho pontos suficientes. Visto que estou fidelizado, a MEO faz um crédito de pontos para conseguir comprar o equipamento?

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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Ana BrancoNovo Membro
perguntado em Temas livres

Encomenda - loja online

Boa tarde,Encomendei um telemóvel dia 5. Até agora na área de cliente aparece que a encomenda foi registada com sucesso e não aparece nada sobre a entrega. Já passaram mais de três dias úteis, como posso saber o estado da encomenda?Obrigada.

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4 ano atrás
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Gato_GoncaloNovo Membro
perguntado em Temas livres

mensagens informativas sapo

Boa noite. Como posso desactivar as mensagens indormativas do SAPO?

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4 ano atrás
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h3emesNovo Membro
perguntado em Temas livres

problemas acesso página web

Boa noite, não consigo aceder a página web www.sportsdirect.com na minha rede. Tanto nos telemóveis, tanto nos computadores. Se usar dados ou outra rede sem ser a de casa consigo entrar. O que estará a bloquear o acesso a este site ? Configuração router ?? Dá-me está mensagem.Hello, this site is currently not available. Please try again later. 

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4 ano atrás
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Luís Gomes
perguntado em Temas livres

dúvida

Recebi a seguinte mensagem 62971Bem-vindo de volta a Prizesaints! O que tenho que fazer ? O que é isto da Prizesaints?

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás

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