Conversa fiada

Espaço aberto à discussão de temas não relacionados com os produtos e serviços MEO

1195 Tópicos

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CleideNovo Membro
perguntado em Temas livres

Desvio de cabos

Venho solicitar mais uma vez, para virem tirar o cabo que está danificando o gradeamento e o muro provocando pressão; para além disso não consigo fazer manutenção.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/07630e0b-056f-4a84-88cc-84babd5bca09.jpg[/img]

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Nuno BernardoNovo Membro
perguntado em Temas livres

canal travel

Alguém sabe dizer se também têm problemas com as legendas do canal travel. Estou sem legendas á 2 dias seguidos em todos os programas.

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3 ano atrás
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AnaRitaAlmeidqNovo Membro
perguntado em Temas livres

Passatempo Zoo

Olá, participei no passatempo para o Zoo que terminou no passado dia 24 de junho. Gostava de saber quando é como saberemos os resultados. obrigada Ana

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3 ano atrás
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rurangeMembro
perguntado em Temas livres

Pack Especial MSW 2019

[h2]É possível saber se o Pack Especial MSW 2019 (de momento, esgotado) voltará a estar disponível? [/h2]

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3 ano atrás
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João MagalhãesNovo Membro
perguntado em Temas livres

Ninguém me liga nenhuma

Peço desculpa à comunidade mas a única coisa que eu pretendia mesmo era comunicar com a MEO Entre as 12:50 até ás 2:10 tentei por todas as formas contactar a MEO para resolver um .problema que persiste com a minha box. Na primeira chamada, na qual anunciaram 3 minutos de espera esperei 15, tive sinal que tinham atendido, e finalmente depois de ruídos indefinidos no auscultador (meo) desligaram. Assim continuo com o problema. Pergunto ao forum se é assim que a MEO costuma tratar os clientes. Alguém neste fórum tem alguma forma como se consiga efectivamente contactar a MEO Agradeço a ajuda do fórum pois pelos visto da MEO ninguém ajuda. E garanto que vou por este post nos "temas livres" mas ao contrário do que a MEO o chama não é conversa fiada, é apenas a única opção que me resta pois reclamações é coisa que a MEO não tem nem que seja por nãio haver forma de o fazer. Viva a democracia. Se por acaso isto foi só um dia mau para mim e para a MEO, então aguardo o pedido de desculpas

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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MFM BeloNovo Membro
postado em Temas livres

Instalação DEFICIENTE

À MEO/Altice Na sequência da avaria no meu equipamento, televisão com imagem parada e sem internet, devido à descolagem da ficha principal (mãe), da parede e uma amalgama de cabos pelo chão, e após várias tentativas de reparação por indicação de colaboradores da MEO via telefónica, o técnico que se deslocou à minha residência, confirmou o que eu já tinha detetado: uma das fichas que liga à principal, NÃO ESTAVA CRAVADA! o mesmo afirmou: "o meu colega que lhe fez a instalação não efetuou um (BOM) trabalho com qualidade!" Na sequência da reparação foi-me cobrada a quantia de 40€ pela deslocação do técnico!!Efetuei de imediato reclamação, à qual a MEO me respondeu: "... a avaria é da responsabilidade do cliente..", hem??? Mas fui eu que fiz a instalação?? Fui eu que NÃO CRAVEI a ficha??? Pasme-se!! Mas então e apesar da degradação do material se a instalação estivesse BEM efetuada, FICHA CRAVADA, o cabo não se tinha desligado com tal facilidade, NÃO??? SÓ cortando??? Deduzo que a ME

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3 ano atrás
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António TrindadeNovo Membro
postado em Temas livres

Candidatura

Gostaria de saber onde posso me candidatar para o serviço de apoio ao cliente ou outra linha de telemarketing. Obrigado

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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EustáquioNovo Membro
postado em Temas livres

Aumento na factura

Olá, muito bom dia A minha factura MEO era de 39,90€ (aproximadamente) e nos últimos dois meses sofreu um aumento inexplicado a mim até chegar a que observei hoje de 49,97€ sem que eu tenha feito mudança de plano ou sem utilizar qualquer serviço pago (seja TV, telefone ou internet). No mês passado paguei 46,30€ (aproximadamente) com a única explicação de que era a factura mensal normalizada. É insustentável que este valor continue a subir sem explicação mês a mes. Caso não haja uma explicação plausível para este aumento eu penso em cancelar o serviço logo possa e procurar meus direitos. A informação e o cumprimento do contracto sem alterações praticamente mensais são salvaguarda de uma relação sadia entre prestadoras de serviços (empresas) e clientes. Se isso não ocorre e o consumidor passa a ser prejudicado, então ele deve procurar seus direitos. Obrigado

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Mike_
3 ano atrás
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fitbonacciPrincipiante
perguntado em Temas livres

Download Speed on Optic Fiber pathetic , tested and not even reaching 35Mb/s

Download Speed on Optic Fiber pathetic , tested and not even reaching 35Mb/s What to do?

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3 ano atrás
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Quina1Membro
perguntado em Temas livres

Nas compras online , porque recebem o dinheiro e não entregam o artigo

Nas compras online não há feed-back sobre o artigo comprado, paga-se mas depois não há qualquer tipo de informação sobre o estado da encomenda e o prazo de entrega. Uma vergonha.

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Q
3 ano atrás
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Carla fernandesObservador
postado em Temas livres

serviço

Gostaria de saber se é habitual os Srs ditos tecnicos marcarem um horário de instalação de fibra e no dia ligarem já com uma hora de atraso a dizer que se atrasaram e que ainda demoram mais uma hora e meia.??! Para juntar a este atraso ao efetuaram a mudança para fibra não tiveram competência para o fazer e terem que ser ajudados pelo proprietário da casa tendo este que andar a puxar fios e andar á chuva. É caso para dizer que estes indivíduos nem sequer deviam andar no terreno mas sim na escolinha com pastinha na mão. Se nao fosse o proprietario a fibra nem sequer tinha sido instalada. Enfim.....é caso para dizer que pagamos pagamos e ainda temos de fazer nós o trabalho. Vergonha.

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N
3 ano atrás
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Hugo santosMembro
perguntado em Temas livres

tarifário

Olá boa noite, é assim eu hoje aceitei que me podiam alterar o meu tarifário que era o Top 96 200MB pré-pago mas eu não sabia que esse novo tarifário era pós-pago e queria saber como poderia cancelar o serviço. Obrigado

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H
3 ano atrás
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busyptNovo Membro
perguntado em Temas livres

Bilhetes cinema MEOS

Não existe possibilidade de trocar MEOS por bilhetes de cinema?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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sexta13Novo Membro
perguntado em Temas livres

Compra na loja online falha sempre

Viva, Estou desde ontem a tentar adquirir um telemóvel na loja online e não estou a conseguir. Aparece sempre uma mensagem de erro a indicar para tentar comprar mais tarde. Estão com problemas no site? É que tenho um cupão de 100€ que expira dia 15 e não estou a conseguir utilizá-lo pois o site não deixa.

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2 ano atrás
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capVisitante Sénior
perguntado em Temas livres

duvida sobre uso de desconto dos pontos meos

Oi; Não sendo titular de um serviço do genero meo4, posso descontar meus pontos para ver filme, ou só pode usar desta funcionalide o titular da mesma, isto é, só os pontos do titular do serviço é que podera descontar para ver filmes do meo cine clube? Atentamente; Héber

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C
3 ano atrás
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Virgilio MadeiraNovo Membro
perguntado em Temas livres

Wi-Fi e telefone

Há 3 dias que não tenho serviço de Wi-Fi e telefone fixo. O Led do router (!) que normalmente está verde agora está azul. Como resolver este problema?

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J
3 ano atrás
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Monica brancoNovo Membro
postado em Temas livres

contacto

Gostaria de saber ate quando tenho contrato

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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PainhasNovo Membro
perguntado em Temas livres

Contacto de email

Existe endereço de email do apoio a clientes?

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J
3 ano atrás
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lopesnandrePrincipiante
perguntado em Temas livres

Cobertura Fibra

Como posso ter a certeza que a minha morada tem cobertura de fibra. Estou a construir casa e gostava de saber se tem cobertura de fibra, no simulador diz que sim, ja questionei um operador que me ligou a oferecer os serviços MEO diz que pelo menos esta muito próxima da morada que indiquei. Como poderei ter a certeza? Obrigado

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Tootall
3 ano atrás
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GonçalvesNovo Membro
postado em Temas livres

Oferta de cheque-desconto

Recebi uma comunicação escrita do MEO para me dizer que para " premiar a sua preferência" me enviavam um cheque -desconto no valor de 70€. Tudo bem, já sou cliente há varios anos e dão-me um bónus pela minha fidelidade destes anos todos. Puro engano!: Para receber o "prémio" tenho de me comprometer com mais 24 meses de fidelização. Isto não se chama "premiar" mas sim "aliciar". A empresa tem o direito de oferecer aliciantes para captar ou manter clientes, mas ponha o nome aos bois. Assim, é ridículo! Imaginemos que para condecorar um soldado que regressa do Afeganistão, onde prestou bons serviços o obrigam a fazer nova comissão para então receber a medalha! Caricato, não é? Os vossos técnicos de Marketing devem basear-se no ditado de que "com papas e bolos se enganam os tolos" mas no que me toca não me levam assim com estas cantigas e no momento em que terminar o actual período de fidelização irei ponderar seriamente se continuo ligado a uma empresa que procede deste modo com uma clie

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Mike_
3 ano atrás
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amasc_5-47266Visitante Sénior
postado em Temas livres

De mal com a Meo

No dia 21/5/2019, troquei o serviço Meo Satélite por Meo Fibra, tendo também telefone fixo, nada me foi comunicado e alteraram o meu número de telefone fixo sem eu saber, quando na 5ª feira passada dia 30/5/2019 dei conta de que o número tinha sido alterado situação de que eu era alheia contactei os serviços da Meo e ainda hoje 03/06/2019 estou à espera e disseram-me que iam considerar ser urgente, porque eu referi que tenho uma pessoa idosa que a qualquer momento me poderá contactar e só sabe o numero que estava associado ao meu pacote antes desta bagunça começar... Vai ser mesmo a última oportunidade que vou dar à Meo. Não é por nada todos os meses pago à Meo cerca de 100 €. Já estou a ficar com falta de paciência...

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3 ano atrás
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Micael OliveiraNovo Membro
perguntado em Temas livres

Cheques desconto

Boa tarde, tenho um cheque de desconto, qual é o procedimento para fazer compra online? Quais os passes a efetuar para comprar equipamentos? Oobrigado.

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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AMGONovo Membro
perguntado em Temas livres

corte de serviço (TV-internet-telefone): desconto na fatura?

No dia 30/5 foi cortado o serviço na minha residência, devido a que foram arrancados os cabos da rua (camião levou os cabos e postes com ele). A partir das 6:00 de esse dia não tenho serviço, e pode demorar ainda um tempo até repor. É descontado o tempo sem serviço da conta? É preciso pedir para isso? Obrigado, abel

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Mike_
3 ano atrás
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Tdias90Novo Membro
postado em Temas livres

Spam

Boa noite só passei por cá para formalizar possível fraude. Julgo que um site é-nos digno está a transmitir que é a meo para obter dados ou fraudes. Deixo aqui uns screenshots para a meo analisar e para que utilizadores mais básicos não acreditem nesta fraud. Atentamente tiago[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/9f3ce807-ed3b-4acf-b802-3db5f5f50389.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/9c2d2c4b-0349-4d17-8fd2-e2473f13f46b.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/d973b3cf-7da9-43f8-ad3b-6101ba8e940a.png[/img]

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Mike_
3 ano atrás
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Aron HowNovo Membro
perguntado em Temas livres

Contacto de email de meo

Ola, Estou a procura o email para entrar em contacto com um pessoa de meo em releacao a espera a quase 7 meses para a instalacao da internet. Recebi 1 meses ou mais um chamada de um mulher que disse iria entrar em contacto em uma semana e ja passou mais que um mes. Quero tambem o contact do ceo para envia um email ou onde enviar um carta. Obrigado.

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N
1 ano atrás

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