Conversa fiada

Espaço aberto à discussão de temas não relacionados com os produtos e serviços MEO

1173 Tópicos

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PaulomartinhsNovo Membro
perguntado em Temas livres

Encomenda loja online

Boa noite. Fiz uma encomenda online de um iPhone 14 pro max de 128gb prateado no dia 3 de Janeiro de 2023 e ainda não o recebi. No site (dia 3) dizia que havia stock do produto e hoje último dia útil para a entrega diz que o produto já não está disponível (esgotado). O que faço para resolver o problema?? Já que a meo não me alertou para nada ainda. Obrigado 

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Ricardo27
Super User
26 dias atrás
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Capi36Membro
perguntado em Temas livres

Dúvida passatempo iPhone 14

Quando sai os resultados do passatempo iPhone 14?

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26 dias atrás
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PicosPrincipiante
postado em Temas livres

android tv não é compativel com a box antiga

Comprei a android TV 4k Xiaomi 42" na MEO e ligada á box "antiga" mudando de canal ainda fica por algum tempo se calhar 20 minutos, a ver-se o símbolo do canal onde tinha estado, tive que instalar a app da MEO. Não se será motivo para pedir a box nova ?

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Trutafario
29 dias atrás
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MariaIVMembro
perguntado em Temas livres

substituição de Router MEO por NetGear NightHawk xr1000

Boas,Tenho um NetGear NightHawk xr1000 e gostava de saber se é possivel substituir por completo o router da MEO (TG789vac v2).Tenho serviço fibra e não uso telefone fixo, e todos os dispositivos ligados a rede uso android tv com app meo. Sei que é possivel, e já tenho a funcionar, os dois routers ao mesmo tempo, mas queria retirar completamente o da MEO mas continuar a usar as MEO box (iptv), etc.Se alguem me consiga ajudar que configurações tenho que fazer agradecia, isto se for possivel claro.Obrigado

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30 dias atrás
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Vitor2020Visitante Júnior
perguntado em Temas livres

Fidelização + 6 meses

Se eu telefonar para a MEO a relatar um problema com a internet, telefone  ou televisão  e a Meo enviar um técnico a minha casa devido a esse problema,  a fidelização aumenta 6 meses ?

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Ricardo27
Super User
22 dias atrás
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MileyVisitante Sénior
postado em Temas livres

entrega de tv atrasada

Já faz dois meses que ainda não recebi minha tv de 42 polegadas , sempre dizendo que não tem em estoque e ninguém resolve nada.. porque em outras lojas tem tv de pronta entrega? Conheço uma pessoa que fez o plano em menos de uma semana já está com a tv e a minha ainda não chegou até hoje ...

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1 mês atrás
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zefernandes30-99651Novo Membro
perguntado em Temas livres

produto adquirido

é possível trocar um produto adquirido, dentro da garantia, por outro?

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Trutafario
1 mês atrás
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bilouroMembro
perguntado em Temas livres

Propaganda sobre Pai Natal

Que desfavor as crianças, a propaganda do pai natal colocando em dúvida a existência do mesmo fez com que meu filho procurasse pelo tema. O que o fez não acreditar mais.Muito obrigado MEO. Estão de parabéns. Duvido que os criadores/aprovadores disto tenham crianças pequenas. 

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Trutafario
1 mês atrás
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msalukvadzeNovo Membro
postado em Temas livres

compra online

Compra online não entregue!linha de apoio cliente e impossível contactar, presiso uma solução imediata, pelo menos uma resposta adequada e não falsa. 

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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MariaThomasVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

Quando é que vão ser revelados os vencedores do iphone 14 pro???

Liguei ao apoio cliente e eles disseram me que tinha que dar o meu contribuinte para verem a informação, o que para mim não fez sentido nenhum ..

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1 mês atrás
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mafaldexNovo Membro
perguntado em Temas livres

Serviço MEO

Boa tarde, desde ontem de manhã que estou sem o serviço MEO. Sem Net, televisão… nada. Continuo à espera dos técnicos. Já é a 3 vez que isto acontece no curto espaço de tempo…Vai demorar muito????

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Trutafario
1 mês atrás
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EduardoReisEstagiário Júnior
postado em Temas livres

Boas festas!

   Saudações pessoal da MEO (clientes, amigos, familiares e funcionários)!    Talvez esteja incapaz de enviar esta mensagem no dia 24 ou 25 de Dezembro...    Por isso envio-a agora!   Bom Natal, muita saúde e que se realizem todos os bons desejos!... e se for incapaz de enviar mensagens para os dias 30 ou 31, bom novo ano!...    Fiquem bem  

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Trutafario
1 mês atrás
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JorgearadasVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

sinal antena

Olá bom dia, instalei recentemente o serviço meo tv net voz na minha moradia, a questão é a seguinte. Na distribuição do sinal para as outras 4 televisões da casa, o número de canais não é o mesmo umas apanham mais outras menos. Gostaria de saber se a alguma forma de melhorar isso. Obrigado 

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1 mês atrás
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Gisela MartinsNovo Membro
perguntado em Temas livres

Sorteio a nova cinderela no gelo

Bom dia, gostava da vossa ajuda sff. Ontem recebi um e-mail de que tinha ganho 4 bilhetes para a peça a nova Cinderela no gelo no Alegro de Alfragide, no entanto, o período mencionado no e-mail é de 30 de novembro de 2021 a 8 de janeiro de 2022.Trata-se de um erro de datas? Podem por favor confirmar qual o período correto para que possa usufruir dos bilhetes premiados.Obrigada Gisela Martins 

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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RitaTeodoroVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

Garantia acessórios

Os acessórios, nomeadamente, capas originais da apple têm garantia?

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1 mês atrás
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zepiPrincipiante
postado em Temas livres

Vergonha de Campanha de Natal

Como é que podem enganar o cliente assim? É vergonhoso! Atribuem 50€ ao cliente na compra de um telemóvel novo, por ex, Samsung S22 Ultra 12Gb 256Gb, com oferta de Tab 7 por + 20€.. Preço 1.249.99€= 36x25,67€+ 30€ (custos) + 20€ (Tablet) + 396€ (entrada) = TOTAL (25,67€x36=924,12€) + (Estrada +despesas) 426€ + 20€ (Tablet) = 1370,12€ - 50€ (oferta) =( TOTAL COM OFERTA DE 50) €1320,12€..... O Telemóvel custa 1249. 49€..... A diferença é de 70,63€....... E já com o desconto da oferta de 50€, se não, seriam 120,63€ a mais q o preço d tlm!? Vergonhoso! Sinceramente não tem outra descrição! 

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1 mês atrás
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JpcfVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

Instalação não concluída

Sou cliente MEO há 20 anos consecutivos.Há 1 mês mudei de residência e requeri uma instalação do serviço sobre o qual ainda fiz um upgrade.A residência em questão é uma moradia nova com ATI e todo o suporte de instalação de telecomunicações obrigatórias para licenciamento e ficha técnica da moradia.O técnico MEO, sempre com muita dificuldade com muitos nãos em cravar fichas de fibra existentes na ATI e na sala e ou a passar cabos (o amarelo da fibra). Quando lhe disse que podia ir embora e que eu desistia da instalação lá instalou o serviço… ou parte dele…Depois de ele sair, e eu já estava farto de tanto negativismo, dei por falta da ligação RF.A moradia tem, por lei, várias instalações de TV e ele mesmo deu por isso porque esteve a trabalhar na ATI.Liguei nesse dia, liguei passados alguns dias, religuei passada uma semana mas fui sempre ignorado.Passado um mês fiz um pedido à Assistência MEO para me ligarem o RF.Passei por um senhor da Assistência MEO que depois de contactar o instala

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1 mês atrás
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MigachoPrincipiante
perguntado em Temas livres

Problema em configurar a Alexa Echo Dot

Olá,Estou com problemas em configurar a Alexa. Durante a configuração, a app da Alexa, solicita-me para escolher a rede WI-FI (e eu seleciono a rede de 2.4 Ghz). Seguindamente,  introduzo a senha/password e submeter. Passados uns segundos, a app acusa que houve um problema técnico e solicita para tentar novamente.Já liguei para a assistência técnica da MEO e para o departamento de análise, e  não me conseguiram ajudar. O departamento de  análise refere que a Alexa é identificada pelo router. Mas, assim como, não  compreendem porque a app da Alexa não aceita os dados wifi inseridos, quando os mesmos se encontram corretos.Solicito, se possível, o vosso apoio na resolução deste problema.Obrigado.Miguel 

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M
5 dias atrás
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MifcaetanoMembro
perguntado em Temas livres

serviço técnico meo

Boa noite, Gostaria de saber se os técnicos da meo refazem uma instalação em uma residência.Ou seja adquiri um imóvel onde os cabos fibra passam por fora de casa nas paredes e Gostaria de colocar os mesmos internamente na residência. Cumprimentos 

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1 mês atrás
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Guto2020Visitante Sénior
perguntado em Temas livres

Avaria geral e impossibilidade de marcar agendamento fe técnico

Já estou sem qualquer serviço á mais de 24h Liguei para o apoio técnico disseram que só podiam resolver com a deslocação de um técnico ao local e que recebia uma mensagem com o agendamento para o técnico vir . A verdade é que passado duas horas recebi uma mensagem a dizer que ainda não tinha sido possível agendar um técnico! Depois dessa mensagem já passaram mais 12h e eu continuo sem serviço  e sem ter agendamento marcado com um técnico! É uma desorganização completa ! Dão prioridade as novas instalações e esquecem se dos clientes mais antigos ! Mas na hora de vir a fatura não se lembra de descontar o tempo que estive sem serviço nem os 5,95€ que gastei numa chamada para o apoio técnico.

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Ricardo27
Super User
27 dias atrás
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Filipa12SObservador
perguntado em Temas livres

Meo Go não funciona

Boa noite,  Estava a dar bem e de repente deixou de dar nos 2 aparelhos. Mais alguém com problemas nesse sentido? 

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1 mês atrás
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Acacio1948Membro
perguntado em Temas livres

voucher 100 euris

Boa tarde,sou vosso cliente à vários anos tenho direito algum voucher de 100euros? Obrigada

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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Leonardo carreiraVisitante Júnior
perguntado em Temas livres

engano de mensagens

Recebo mensagens constantemente no meu telefone de um serviço que não me pertence. O que fazer?

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Trutafario
1 mês atrás
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Alex martinsVisitante Sénior
perguntado em Temas livres

telemóvel em prestações

Bom dia queria saber se posso comprar um telemóvel em prestações numa loja física e trazer logo o aparelho na hora ?

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1 mês atrás
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PetersonObservador
postado em Temas livres

AVARIA SEM TODOS OS SERVIÇOS MEO

Eu e vizinhos estamos sem todos os serviços MEO fibra, cabo de fibra partido por ter caído para a via pública onde passam viaturas, foi a loja MEO para avisar o que se estava a passar, para se resolver, início do processo,.. não resolveram! Telefone várias vezes para apoio ao cliente... não resolvem, dão resposta de garantia que os técnicos vão ao local "amanhã até às 17 horas e fica resolvido".... não ficou resolvido! Telefone para o responsável das infraestruturas a resposta foi: "não sei nada disso, vou ver agenda... só lá vamos a partir do dia 17, e vamos lá ver..." (Isto dito num tom de sarcasmo) (fiz pedido no dia 30 do mês anterior) As linhas de apoio ao cliente estão formatados a dizer tudo o mesmo: "estamos a resolver rapidamente o seu caso" e o que acontece é que ninguém faz nada para se resolver, pois os técnicos de exterior estão ocupados a fazer os novos contratos fibra e vai ficando para último os clientes já fidelizados, pois esses já não fogem porque são logo ameaçados:

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N
1 mês atrás

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