Conhecer e utilizar o fórum

Esta secção contém informação útil sobre o funcionamento e regras de utilização do MEO Fórum.

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11 Tópicos

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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Conhecer e utilizar o fórum

Ano Novo, Fórum Novo!

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/e997743b-dc5e-44b0-bcd0-c03f7adb77e6.png[/img] Olá comunidade, Em 2018 tivemos um ano em GRANDE para a nossa comunidade. Deixo-vos alguns números que revelam o fantástico trabalho e contributo de todos. Desde já, [b]muito obrigada e parabéns a toda a comunidade![/b] [list] [*]Reforçamos a nossa comunidade com mais de [b]13.500 novos membros[/b]. [*]Partilhamos conhecimento, trocando [b]15.000 posts[/b] entre utilizadores [*]Vimos o nosso trabalho reconhecido com [b]2.500 likes[/b] [/list] Mas 2019, ainda agora começou e já vem [b]cheio de novidades para o nosso MEO Fórum[/b]! Evoluímos a nossa imagem e simplificámos a estrutura do Fórum. O número de boards reduziu mas criamos um novo espaço para discussão de temas livres não relacionados com a MEO no board “[url=https://forum.meo.pt/temas-livres-21]Conversa Fiada[/url]”. São livres de discutir tópicos do vosso interesse, nunca esquecendo as regras do Fórum. Em 2019 quer

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em Conhecer e utilizar o fórum

Programa de Super Users MEO FórumNews

Olá comunidade, Acabámos de lançar um novo programa de [b]Super Users do MEO Fórum[/b]. Este programa premeia o esforço dos membros que mais contribuiem dentro da nossa comunidade MEO Fórum, aqueles que com os seus posts mais ajudam os outros utilizadores. Nesta fase de lançamento, convidámos 3 membros para se juntarem ao nosso programa de [b]Super Users[/b]. Os eleitos passarão a estar identificados como [b]Super User[/b] no avatar e terão acesso a ofertas especiais, tais como bilhetes para eventos MEO, participação em beta tests, entre outros. Fiquem agora a conhecer os nossos Super Users: [list] [*][user=47590]Mike_[/user] [*][user=12807]Ricardo27[/user] [*][user=67182]hjns62[/user] [/list] A cada 12 meses, este programa reinicia e iremos convidar, de novo, os membros mais importantes da nossa comunidade para serem os nossos [b]Super Users[/b]. Estes Super Users, em conjunto com o nosso moderador [user=54]NeoPayne[/user] , estarão aqui para ajudar todos os utilizadores do

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V
2 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
postado em Conhecer e utilizar o fórum

Como usar o MEO Fórum e a Área de Clientes

O MEO Fórum existe para partilha de soluções e resolução de dúvidas que sejam comuns a vários clientes. Para resolver assuntos que necessitam análise à conta de cliente, como avarias detetádas apenas por um cliente, discordância com tarifários, reclamações etc., sugerimos que coloque este assunto na zona de pedidos da sua área de cliente MEO. Aqui receberá um tratamento personalizado e adequado à sua situação em específico, bem como poderá acompanhar o estado do seu pedido. [url=https://forum.meo.pt/t5/Dicas/DICA-Como-colocar-um-Pedido-na-%C3%81rea-de-Cliente-e-quais-as/m-p/69499#U69499]Saiba como submeter um pedido na área de cliente.[/url]

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2 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
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5 anos de MEO Fórum! Parabéns!News

Há 5 anos acrescentámos o MEO Fórum aos canais digitais de apoio ao cliente MEO. É fantástico ver como, desde essa data, muita coisa mudou e evoluiu! Em 2014 começámos com cerca de 5.000 membros, hoje já somos mais de [b]62.000 membros[/b] e todos os dias chegam mais pessoas que procuram aqui resposta para as suas dúvidas, reconhecendo o valor da nossa comunidade. Quer esteja connosco desde o início, quer seja um novo membro, agradeço todo o empenho e entusiasmo que têm colocado na vossa participação, sem vocês o MEO Fórum não existiria. [b]Muito obrigada e muitos parabéns a todos[/b]. Aproveito também para agradecer aos cerca de 20 ESPECIALISTAS MEO que todos os dias partilham os seus conhecimentos sobre produtos e serviços MEO, ajudando desta forma quem procura o MEO Fórum. E é espantoso o que já conseguimos atingir! Em 5 anos tivemos: · [b]22,260[/b] [b]Tópicos[/b] criados · [b]78,181[/b] [b]Respostas[/b] · [b]17.560[/b] [b]Likes[/b] dados · mais de

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4 ano atrás
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Nuno_MEOEx-colaborador MEO
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Guidelines de Utilização do MEO Fórum

[u][b]Guidelines de Utilização do MEO Fórum[/b][/u] [b] [/b] [b]1.      [/b][b]Introdução[/b] Bem-vindo ao MEO Fórum, o espaço oficial para discussão de temas relacionados com as ofertas MEO. Se é um utilizador recente deste fórum ou ainda não conhece as diretrizes de utilização do site, detalhamos de seguida o conjunto de melhores práticas que o deverão orientar na sua interação com o MEO Fórum. O MEO congratula-se com a sua presença nesta comunidade e espera que os conteúdos e utilizadores do MEO Fórum lhe sejam úteis na resolução dos seus problemas. Incentivamo-lo também a contribuir com respostas para as questões colocadas no fórum, sempre num tom positivo e amigável, e assim tomar parte ativa nesta grande comunidade. O MEO e os restantes utilizadores do MEO Fórum contam consigo!  [b]2.      [/b][b]Diretrizes de utilização[/b] [b]2.1.  [/b][b] Criação de uma nova discussão[/b] Antes de fazer qualquer po

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Nuno_MEOEx-colaborador MEO
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Mensagem de Boas-vindas!

Bem-vindo ao MEO Fórum, o espaço oficial para discussão de temas relacionado com as ofertas MEO. Se é um utilizador recente deste fórum ou ainda não conhece as diretrizes de utilização do site, detalhamos num dos posts desta categoria o conjunto de melhores práticas que o deverão orientar na sua interação com o MEO Fórum. O MEO congratula-se com a sua presença nesta comunidade e espera que os conteúdos e utilizadores do MEO Fórum lhe sejam úteis na resolução dos seus problemas. Incentivamo-lo também a contribuir com respostas para as questões colocadas no fórum, sempre num tom positivo e amigável, e assim tomar parte ativa nesta grande comunidade. O MEO e os restantes utilizadores do MEO Fórum contam consigo! 

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V
Administrador
2 ano atrás
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Nuno_MEOEx-colaborador MEO
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Termos e condições de utilização do MEO Fórum

  1. Objeto O MEO Fórum é um fórum disponibilizado pela MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A., com sede na Av. Fontes Pereira de Melo, nº 40, 1069-300 Lisboa, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva 504 615 947 (adiante abreviadamente designada por “MEO”), para todos os clientes MEO e utilizadores interessados nos produtos e/ou serviços do Grupo PT Portugal. São abrangidos pelos presentes termos e condições de utilização do MEO Fórum (adiante abreviadamente designados por “Termos”) todos os utilizadores registados no MEO Fórum, independentemente da plataforma de acesso (computador ou telemóvel) ou de ser cliente MEO. 2. Âmbito 2.1. A MEO disponibiliza o MEO Fórum a todos os utilizadores que pretendam expor as suas opiniões ou dúvidas sobre produtos e serviços MEO e/ou efetuar comparações de produtos e/ou serviços MEO com produtos e/ ou serviços disponibilizados por outros Operadores. 2

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3 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
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Troféus, nova funcionalidade MEO FórumNews

Hoje lançamos uma novidade no MEO Fórum, os [b]troféus[/b]! [b]O que são os troféus?[/b] Os troféus são um reconhecimento da participação que os users têm no MEO Fórum, assim como do seu conhecimento e envolvimento. [b]Como posso ganhar troféus?[/b] Pode ganhar troféus à medida que atinge determinadas metas, quando inicia um tópico, comenta ou quando um posts seu é considerado como a solução. Há vários níveis para alcançar e todos os membros podem ganhar troféus. Tudo o que fez no MEO Fórum até agora, será considerado, pelo que pode desde já receber troféus. [b]Onde posso ver os meus troféus?[/b] Todos os troféus que ganhar ficarão visíveis no seu perfil. E todos os membros podem ver os seus troféus. [b]Que troféus existem?[/b] Vamos atribuir dois tipos de troféus: os troféus gerais que são relativos à participação geral no MEO Fórum e os troféus temáticos, que são relativos à participação só em determinados boards/temas. Cada um deles tem vários níveis. A evo

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1 ano atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
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Mensagem Privada: como enviar

Para enviar uma Mensagem Privada (MP), devem seguir os seguintes passos: [list=1] [list=1] [*]Clicar em cima do [b]nome do utilizador[/b] a quem querem enviar a MP [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/391iE6BF484FD36AA880.png[/img] [/list] [/list]   [list=1] [*]Dentro do perfil desse utilizador, do lado direito, clique em "[b]Enviar uma mensagem privada a este utilizador"[/b] [/list] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/meo-pt/attachment/392iCB49DB3A167ACFCC.png[/img]   Boas mensagens!

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3 ano atrás
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hugo_MEOEx-colaborador MEO
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Alteração da estrutura de Ranking do MEO Fórum

Olá a todos,  Durante o dia de ontem foi efetuada uma alteração da estrutura do Raking do Fórum que vai afectar alguns dos utilizadores. A anterior estrutura acompanhava-nos desde o início do Fórum, e apesar de ao longo do tempo ter reflectido correctamente a evolução dos diferentes utilizadores com base na sua actividade, já precisava de uma alteração. Dessa forma, a estrutura recebe novos nomes, reforçando a actividade e participação no Forum como principal razão para a progressão no Ranking.  Esta nova estrutura é de progressão mais simples, tendo especial importância os seguintes aspectos: [b]Antiguidade[/b] [b]-[/b] Tivemos de reforçar esta componente tendo em conta que há utilizadores activos há mais de dois anos; [b]Nº de Logins -[/b] O número de vezes que os utilizadores nos visitam; [b]Page Views -[/b] A quantidade de páginas que consultam; [b]Soluções Aceites -[/b] Número de situações que foram consideradas resolvidas pela com

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7 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
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Super User Trutafario

Informamos que, a seu pedido, o @Trutafario  deixou de fazer parte da equipa de Super Users do MEO Fórum.@Trutafario, muito obrigado pelo tempo dedicado a ajudar todos os utilizadores que recorreram ao MEO Fórum com dúvidas. Continuamos a contar com a ajuda dos Super Users:@Ricardo27@NeoPayne @nmm@OmicronPersei8 Obrigada a todos.

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Administrador
1 ano atrás

Troféus mais recentes

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