Pedi apoio na meo faturação que logo me foi dado razão e emitido a Nota de crédito correspondente, devido a uma faturação indevida.
Dei pontuação 10 no Atendimento ao cliente.
Para meu espanto a nova fatura vem com a nota de crédito tudo bem, só que um débito de voz apoio ao cliente.
Ou seja o erro foi vosso e cobraram-me o apoio a cliente.????
Solução por Ricardo27
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