Resolvido

Fraude SMS

  • 23 Abril 2020
  • 6 respostas
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A
Crachá

Na minha última factura apareceram 16 SMS recebidos custo total de 27 € sem IVA. Contactada a linha 16 200, foi esclarecido que eram 2 clientes identificados por, 62970 e 62 971 e que tinham desbarrado ???. Audiotexto.

Hoje recebi um SMS enviado do número 12233 que parece fraude pois fala em Barramento. A MEO sabe disto???? 

Quem são estas empresas:

12233

62970

62971

Já participaram à Policia Judiciária (a MEO) claro. 

Utilizadores da MEO

RECEBEM sms SEM NADA DE TEXTO MESMO QUE NÃO ABRAM PAGAM.

 

Cps

 

António Taveira

icon

Solução por Ricardo27 23 Abril 2020, 21:26

Verifique na sua área de cliente, no separador do telemóvel, onde diz "

Subscrições

Pagamento de Conteúdos Digitais" se tem alguma subscrição manhosa ativa.

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6 respostas

Ricardo27
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Crachá +24

Verifique na sua área de cliente, no separador do telemóvel, onde diz "

Subscrições

Pagamento de Conteúdos Digitais" se tem alguma subscrição manhosa ativa.

A
Crachá

SMS do número 12233 a solicitar um SIM para desbarrar? com têm acesso aos servidores do MEO????

Agradeço esclarecimento e que divulguem esta fraude.

 

António Taveira

Andre_meo
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Reputação 6
Crachá +21

Deduzo que isso será da Liga NOS Virtual, se é indesejado ou não subscreveu, poderá bloquear no telemóvel. Em alternativa o apoio técnico poderá ajudar no bloqueio ou na área de clientes conforme já indicado.

 

 

Se ficou esclarecido, marque este post como "Melhor resposta". Se gostou da ajuda que recebeu, agradeça com um Like. Experimente o my MEO, a sua área de cliente onde e quando quiser disponível 24h/dia em meo.pt
A
Crachá

Verifique na sua área de cliente, no separador do telemóvel, onde diz "

Subscrições

Pagamento de Conteúdos Digitais" se tem alguma subscrição manhosa ativa.

Obrigado Ricardo, não tenho nenhuma subscrição activa. 

Presumo que o SMS de 12233 ao solicitar um SIM irá desbloquear e activar a recepção de SMS sem nenhum conteúdo e cada SMS custa 1,80 €.Tem conhecimento disso?

A
Crachá

Deduzo que isso será da Liga NOS Virtual, se é indesejado ou não subscreveu, poderá bloquear no telemóvel. Em alternativa o apoio técnico poderá ajudar no bloqueio ou na área de clientes conforme já indicado.

 

 

Obrigado André

Não subscrevi e não sei como o SMS 12233 desbloqueia e activa a subscrição?

Cps

António Taveira

A
Crachá

A MEO devolveu-me a crédito o valor de Maio. Com tudo bloqueado, na factura do mês de Junho também aparecem mais 30 € de consumos.

Hoje mais um sms de 4242, com o tm bloqueado a essas subscrições.

Não tenho nada subscrito!!!!!!!

Tenham cuidado clientes.

Obrigado aos colaboradores deste chat

 

António Taveira

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