Estou a ter um problema, o seviço foi instalado dia 02/09/2016 e a minha box veio com uma grande avaria... aparece imagem preta com um X vermelho.
No dia da instalação o técnico andou a dar umas pancadas na box e eu não percebi, no mesmo dia logo a noite aconteceu o mesmo e liguei para o técnico e ele disse para fazer o mesmo...um dia seguinte a mesma cois aconteceu.no outro também.... liguei e expliquei outra vez e o técnico recusa a trocar a box.....
é mais fácil cancelar o serviço já que já trazem uma box avariada e se qualquer coisa acontecer com a box ainda dizem que fui eu que a estraguei.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
boas
reporta avaria da box no momento da instalação...explica que o tecnico insistiu em deixar a box mesmo aparecer um X (é sempre avaria para trocar)...o mais provavel era não ter mais nenhuma box na carrinha e querer fechar a instalação...
reporta 16209 ou pela area de cliente...
reporta avaria da box no momento da instalação...explica que o tecnico insistiu em deixar a box mesmo aparecer um X (é sempre avaria para trocar)...o mais provavel era não ter mais nenhuma box na carrinha e querer fechar a instalação...
reporta 16209 ou pela area de cliente...
+1
Enfim .. liguei ontem para a Meo e foi agendado para o técnico vir cá hoje as 14:30......porém ele nao apareceu...........
Enfim..terei de cancelar o serviço porque isto é inaceitável e ainda ligo de volta para o 16209 e ainda ficam com aquela musica e nunca atendem.
Enfim..terei de cancelar o serviço porque isto é inaceitável e ainda ligo de volta para o 16209 e ainda ficam com aquela musica e nunca atendem.
Boa tarde! Confirmo que a pancada funciona realmente.
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