Velocidade Internet, porque a Meo não quer aumentar ?

  • 13 January 2016
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Bom dia,


 


Tenho uma pergunta.


Aqui està o detalhe de minha linha 


 


http://reho.st/preview/self/021feedb5ea05ea0783c1174a7cc980ad46b45f4.png


 


Tenho 6 mbits. Eu quero passar pelas 8 Mbits (no inicio o Meo disse-me que esta mudanca podera acontecer quando eu tiver um snr de 13 em download) mas cada vez que eu contacto o serviço da Meo, eles não querem fazer a mudanca. Nem sequer tentar de a fazer para ver se o servico ficara estavel.


 


Uma idea de porque ? Estou sempre a ver aqui pessoas a pedir isso, e o menos consegue a ter alguns testes com uma velocidade de sincronisação mais alta mas eu não tenho direito a nada.


 


Obrigado


 


ps: peço desculpa, tenho um teclado frances

5 respostas

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boas


 


pelo que vejo estas com a margem de ruido a 15, mt perto dos 10...se passar para 8Mb e se a margem de ruido ficar inferior a 10, não vão mexer no serviço...


 


ja agora é só net+telefone, certo?
Sim, net + telefone


 


Uma pessoa pode passar de 12 até 15 (3 mbits), perdando 3 dbs de SNR, eu posso tentar perder 4 ou 5 para 2 mbits.


Antigamente, tinha 8 megas durante quase 1 ano sem qualquer problema. Eu mudei de routeur para um outro e desde este momento, a Meo baixou a velocidade
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


so a contactar a linha de apoio para fazerem testes para ter a certeza...de outra maneira nao passa de expeculação...
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Bom, Mbps é diferente de SNR (dB).  Mudar de 12 para 15 reduz-te o SNR em 5 ou 6.


 


A velocidade do ADSL depende da distãncia à central mas tambem da qualidade dos cabos e das juntas pelo caminho. Muitas vezes são feitas à balda e noutros casos ficam alagadas quando chove. Também a qualidade dos routers pode influenciar um pouco o tecto máximo e já sabemos que os operadores compram o mais barato possível


 


Até posso aceitar limitações técnicas para a velocidade máxima mas o que não aceito é que um cliente com ADSL a 6 Mbps pague o mesmo que um com 30 Mbps com fibra. Constitui uma discriminação explícita baseada na localização geográfica do cidadão.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


em questão aos valores...tambem não concordo mas é o que ha...em todas as operadoras...


 


para ter a certeza de se poder aumentar contacta o departamento tecnico...

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