Boa tarde!!!
À quase, mais ou menos, um mês atrás comprei um telemovel novo (Huawei G Play Mini) durante esse tempo o cartão SIM funcionava bem, mas dia 14/12/2015 as pessoas tentavam ligar-me mas dizia que o meu telemovel estava desligado, reiniciei o telemovel a pensar que era do telemovel, e ja deu mas só por alguns minutos.....tentava mandar SMS's às pessoas mas não dava, nem dava para receber.....para telefonar era a mesma coisa, tinha sempre que desactivar e voltar a activar o cartão para voltar a dar e só dava para enviar uma mensagem.....O meu cartão SIM tem 2 anos e antes tinha um nokia C5-03, será que o problema foi de ter trocado de um symbion para um android???....Gostava se saber se é erro do cartão e se posso trocar de cartão se for o caso, e qual o valor para a troca do cartao!!!
Desde já agradeço!!!!
Reputação 4
Olá R0018L,
Poderá ser problema no cartão SIM.
Sugerimos que se desloque a uma das lojas MEO (http://lojas.meo.pt/) e solicite que seja verificado o cartão SIM.
Caso esteja ainda dentro do período de garantia ( 2 anos) e se confirme que apresenta defeito de fabrico a emissão de uma 2ª via não tem custos.
Poderá ser problema no cartão SIM.
Sugerimos que se desloque a uma das lojas MEO (http://lojas.meo.pt/) e solicite que seja verificado o cartão SIM.
Caso esteja ainda dentro do período de garantia ( 2 anos) e se confirme que apresenta defeito de fabrico a emissão de uma 2ª via não tem custos.
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.