SMART NET
Tive um problema parecido.
Quando vejo os detalhes do meu telefone na área de cliente aparece la que tenho 20Gb de smart net, mas esta sempre a zero.
Quando vou a pagina aqui fornecida encontra-se tudo desativado da smart net. Va se la entender
Ainda tem saldo internet do pacote base?
"O plafond das Smart Net depende de estar disponível o acesso à internet geral, através do plafond base do seu tarifário ou de outro plafond de internet geral (comprado ou de oferta). Se não tiver nenhum plafond de internet geral disponível, deixa de ter acesso ao plafond das Smart Net."
Boas Ricardo obrigado pela resposta. Sim ainda me encontro com cerca de metade do Plafond
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