Publicidade enganosa MEO 8

Publicidade enganosa MEO 8

Membro zb007
Membro

Publicidade enganosa MEO 8

Fui contactado insistentemente durante vários dias inclusive tive que pagar rooming de 4 chamadas uma vez que estava fora do pais, para me venderem este produto.
Cheguei a Portugal e voltei a ser contactado e reclamei da insistência, mas ouvi e me disseram o seguinte:
Uma vez que é cliente MEO temos um produto novo para lhe oferecer o MEO 8, que faz chamadas para todas a redes a 8 cêntimos e oferecemos um telemóvel Nokia com 15 euros de chamadas (se não estou e erro) e um Samsung com 50 euros , os 2 dual,eu respondi que iria pensar, então marcaram para me ligar sábado.
Sábado dia 2 de Junho lá me ligaram, a senhora que estava do outro lado disse então já decidiu se quer? Eu respondi que sim, mas explique novamente o produto.
Telemóvel com 50 euros de chamadas com as quais pode fazer chamadas para todas as redes a 8 cêntimos durante o primeiro mês, tendo a partir dai de carregar com 15 euros mensais ou 5 de 10 em 10 dias para manter os 8 euros ou passaria a pagar 16.
Passei-me logo, porque a pessoa anterior não me tinha dito nada disso, manifestei o meu descontentamento por não explicarem as coisas como deve ser, a senhores desfez-se em desculpas etc, mas lá mandei vir o telemóvel.
Quarta recebo o mesmo, activo com uma chamada para 96 e tento para outra rede e diz-me que tenho que efectuar um carregamento para usufruir do 8 cêntimos, fiquei fulo e liguei para um numero de apoio.
Atendeu um senhor eu expliquei, e disse que queria já devolver o telemovel, ele pediu calma e que
disse que era uma campanha Meo e que ele era tmn mas que iria saber o que se passava, passados minutos voltou a falar e disse que eu tinha razão que após os 30 dias mas que após os 30 dias actuais teria que carregar, mandou tirar o cartão, desligar o telemóvel que tudo deveria ficar bem.
Não ficou, está na mesma, hoje fui a loja da PT e para meu espanto após a funcionária ligar para uma linha de apoio lhe disseram que teria mesmo que fazer um primeiro carregamento apesar de ter 50 euros.
Telemóvel se carregamentos a 8 cêntimos para todas as redes? Mentira a campanha é telemóvel a 16 cêntimos para todas as redes de quiser pagar 8 tem que carregar 15 euros mensais assim é que é. Isto tem um nome publicidade enganosa e é crime do qual vou dar conhecimento á DECO e possivelmente apresentar queixa na PSP porque isto é crime, além de desistir de ser cliente meo.
Que têm a dizer disto?
14 RESPOSTAS
Visitante ruitsbarbosa
Visitante

Re: Publicidade enganosa MEO 8

Estás a exagerar. A oferta parece-me execional, e a necessidade de carregamento inicial é perfeitamente normal.
Membro zb007
Membro

Re: Publicidade enganosa MEO 8

Enviei esta reclamação para o provedor ao cliente e a situação foi esclarecida e resolvida. Shr. ruitsbarbosa nunca coloquei em causa se a necessidade de carregamento obrigatório era ou não normal, apenas coloquei em causa aqui a forma como fui abordado nas conversas e a explicação do produto só isso, aliás posso dizer que não fui caso único na má explicação. Apenas para evitar mais pessoas que poderão perceber mal o produto em causa só isso. Aliás do provedor do cliente forma rápidos na resposta e muito atenciosa a senhora que me telefonou e resolveu a situação e agradeceu e compreendeu que da forma como me apresentaram o MEO 8 poderá não ser a mais correcta. É um telemóvel com chamadas a 16 centimos para todas as redes que se fizermos carregamentos de 15 euros mês passa a 8 a verdade é esta.
Membro actioman
Membro

Re: Publicidade enganosa MEO 8

Enviei esta reclamação para o provedor ao cliente e a situação foi esclarecida e resolvida. Shr. ruitsbarbosa nunca coloquei em causa se a necessidade de carregamento obrigatório era ou não normal, apenas coloquei em causa aqui a forma como fui abordado nas conversas e a explicação do produto só isso, aliás posso dizer que não fui caso único na má explicação. Apenas para evitar mais pessoas que poderão perceber mal o produto em causa só isso. Aliás do provedor do cliente forma rápidos na resposta e muito atenciosa a senhora que me telefonou e resolveu a situação e agradeceu e compreendeu que da forma como me apresentaram o MEO 8 poderá não ser a mais correcta. É um telemóvel com chamadas a 16 centimos para todas as redes que se fizermos carregamentos de 15 euros mês passa a 8 a verdade é esta.

Nem mais zb007! Assim mesmo é que TODOS deviamos actuar. Pois só assim os abusos e enganos serão mais reduzidos.
Eu acho que essa campanha o que te faz é obrigar a gastares 15 euros mensais, tudo o resto é ilusão!
Principiante mr_zener
Principiante

Re: Publicidade enganosa MEO 8

Basicamente é o tarifário UZO. Tão simples quanto isso.
Membro Pacciatto
Membro

Re: Publicidade enganosa MEO 8

Só para avisar que muitas vezes o cliente só ouve o que quer/gosta de ouvir... (Não me caiam em cima, sabem que é verdade)
Membro patricius
Membro

Re: Publicidade enganosa MEO 8

Bom dia Sou cliente Meo Fibra e, como cliente Meo, uso o Meo 8 ( já tive Uzo e o Zon 8 ), como segundo cartão. A principal vantagem do Meo 8 é, a meu ver, a taxação em períodos de 10 segundos ( em vez dos 60 segundos da UZO, Optimus Pop e Vodafone Directo ). Exemplo 1 chamada por dia ( 70 s ) no Meo 8 = 0.082/60s * 70s = 0.096 Já na UZO, Optimus Pop e Vodafone Directo ( exemplo 2 ) = 0.082 * 2 m = 0.164. Uma diferença de 0.068€ com menos 50s falados. A 3 comunicações de 70 s por dia ao longo de 30 dias temos uma poupança de 3*0.068*30= 6.12€ mês. A vantagem seguinte é a não obrigatoriedade de carregamentos ( desde que se faça uma chamada paga de 90 em 90 dias), o que permite se necessário "repousar" o cartão mas sem perder o tarifário. Ter um cartão Meo 8 ( com prefixo 96 ou 92 - Rede TMN - com mais clientes a quem ligar e de quem receber chamadas ) é melhor que ter o o Zon 8 ( suporte na rede física Vodafone e prefixo 929 com menor número de clientes) pois não existe obrigação de carregamento mensal ( mesmo que com apenas 10€ em carregamento automático mensal a Zon credite 15€ ). Posso usar o meu TMN e ( para TMN e Rede Fixa ) como cartão principal e telefonar para as outras redes do Meo 8 ( cartão secundário ) a 0.16 € ( sem carregamentos obrigatórios ). Ou então posso ter apenas um cartão em que carrego 15€ mês e falo a 0.08 € para qualquer rede ( cerca de 187 minutos mês ). Para mim, a nível de chamadas voz ( para quem liga de forma indiferenciada ) o melhor tarifário existente.
Membro pjs
Membro

tmn tarifario meo 8 centimos cuidado com as ofertas

No inicio de maio 2012, fui contactado pela tmn para responder ao novo tarifário meo 8 cent. Respondi e a sra perguntou-me se desejaria receber mais cartões com o tarifario meo 8 cent, disse que queria mais 2 para as minhas filhas. No final disse-me tambem que se eu carregasse com 50 euros que me ofereciam um telemovel samsung chat 3... dual sim. Disse-me ainda que antes de carregar para me deslocar a uma blustore e perguntar se tinham este telemovel disponivel e aí fazer o carregamento de 50 euros. No fim de semana seguinte desloquei-me à blustore do Braga Parque em Braga e qual o meu espanto quando o funcionário da mesma me disse que desconhecia essa promoção, disse-me então para ligar para a linha de apoio e perguntar. Liguei tendo reclamação ficado registada, e andei de um lado para o outro, da linha de apoio ao cliente para uma linha 800 do meo 8 cent. Uns diziam que essa promoção tinha terminado, mas não souberam dizer QUANDO é que terminou, outros nao sabiam da promoção, bem posso dizer que andei de um lado para o outro, a ultima resposta que recebi foi que se quizesse o telemovel teria que pagar 50 euros que nao eram carregados no cartão. UMA VERGONHA A TMN E A MEO ANDAREM A FAZER ISTO A CLIENTES MUITO ANTIGOS.
Membro jlalmeida
Membro

Re: Publicidade enganosa MEO 8

E afinal em que ficamos?

Fui contactado há 3 semanas e ficaram de me contactar ontem dia 10. Como não me contactaram fiz eu o contacto. Conclusão, anda tudo perdido. Mandaram-me ligar para o 16200 que me diz não existir esse tarifário.

Em que ficamos então ? Será que a MEO / PT está a comportar-se como a praça dos ciganos (com o respeito que estes me merecem) ?
Membro josemoreira
Membro

Re: Publicidade enganosa MEO 8

e vredade tambem fui contactado pela meo foi me dito que as chamadas eram a 8 cent e que nao tinha qualquer carregamento obrigatorio .