Devolução do IVA

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Novo Membro Matias2
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Devolução do IVA

Olá, forum. Recorro a vocês pois a Meo não consegue me responder. 

Comprei um aparelho em Lisboa – moro no Brasil – e solicitei a devolução do IVA. Como a Meo demorou a responder, enviei os documentos solicitados (fatura) e os dados bancários anotados à mão.

Solicitaram documento do banco com os dados bancários, dizendo que poderiam ser enviados pelo formulário de contato. Fiz isso.

Depois, em novo contato, disseram que os dados deveriam ser recebidos pelo correio. Imprimi e os enviei pelo correio.

Hoje recebo e-mail dizendo que os dados estão ilegíveis, e novamente pedem para enviar pelo formulário de contato. Porém, o link não funcionou.

Se alguém tiver passado por isso, agradeço algum tipo de ajuda. Se alguém da Meo puder resolver, tanto melhor.

Obrigado!