Atendimento telefónico
Hoje estive 40 minutos para ser atendido pelo 16200 sem sucesso. (e mais não estive porque desliguei o telefone).
Na verdade parece que nos estão a prestar um serviço por favor. Como clientes merecíamos no mínimo ser tratados com respeito uma vez que se paga um serviço e nada barato.
Quem sabe um dia sejam vocês a precisar de nós.
Cumprimentos
Absolutamente absurdo, o tempo de espera em linha para o 16200, para solicitar a retirada ou cancelamento de um serviço!
Sera que a rapidez so se verifica, para acrescentar ou iniciar contratos?!
Não tem justificação e é vergonhoso!!!!!
ABSURDO!!!
Alguma empresa deixa os seus clientes a ouvir musica indefinidamente….
Sem se querer ouvir uma previsão de tempo de espera!! estou a mais de 1 hora!!!
Definitivamente esta empresa não é para mim.
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