desapreceu opção de cancelar/ativar voicemail associada a um telemovel

desapreceu opção de cancelar/ativar voicemail associada a um telemovel

Novo Membro AVGN
Novo Membro

desapreceu opção de cancelar/ativar voicemail associada a um telemovel

Com a nova área de cliente não consigo encontrar funcionalidades que estavam disponiveis na anterior plataforma, nomeadamente a possibilidade de cancelar ou ativar o voicemail associado a um telemovel.

Onde andam ests funcionalidades?

2 RESPOSTAS
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Principiante jralopes
Principiante

Re: desapreceu opção de cancelar/ativar voicemail associada a um telemovel

Estou com o mesmo problema.

acho que é mais uma forma de nos sacarem dinheiro.

somos obrigados a ligar e com isso pagamos pelo atendimento do operador uma vez que não ha hipotese no IVR de fazer de forma automática.

 

VeraC_MEO
Especialista MEO

Re: desapreceu opção de cancelar/ativar voicemail associada a um telemovel

Olá AVGN,

 

Para ativar ou desativar o Voice Maiterá de contactar o 16 200 .

Consulte toda a informação no link em infra,

 

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telemovel/servicos-de-voz?search=type&keyword=voicem...

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