Waiting Ring - Como desactivar?

Waiting Ring - Como desactivar?

Novo Membro Diaz
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Waiting Ring - Como desactivar?

Há cerca de 2 anos, activei um serviço waiting rings da TMN, pelo qual é cobrado mensalmente cerca de 1,00€.

Pretendo desactivar o serviço.

Contactei a TMN (serviço de apoio e nas lojas), não me conseguiram informar.

Alguém sabe como posso desactivar o serviço Waiting Rings?

Cumps!

 

25 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

Pode desativar o serviço enviando um SMS grátis com o texto DESATIVAR para o 12700.

GreenHead

Moderador MEO Fórum

Novo Membro 12700DESATIVAR
Novo Membro

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

Estou farto de tentar enviar emails para o 12700 a dizer DESATIVAR e continuam a debitar-me 1,8 euros por mês, que fazer para me ver livre desta praga?

Moderador
Moderador

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

emails?

Tem que enviar SMS...

GreenHead

Moderador MEO Fórum

Novo Membro lcunha85
Novo Membro

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

 

Se não der com "DESATIVAR", tentem com "DESACTIVAR", com "C".

 

No meu caso, só com a segunda alternativa funcionou, mas deve dar com ambas (pelo que li online).

 

Mas pode ter sido por estar à espera que o carregamento fizesse efeito, porque tentei logo a seguir a carregar. Tentei umas 3 ou 4 vezes com "DESATIVAR", e só quando tentei "DESACTIVAR" funcionou: mas pode ser uma questão de ter sido a última tentativa.

 

Fica a dica, no entanto, para o caso de ajudar alguém a poupar uns euros.

 

 

Novo Membro bea_coroada
Novo Membro

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

Mandei uma mensagem a dizes ''DESATIVAR'' e outra a dizer ''DESACTIVAR'' para o número 12700 mas quando ligam para mim as pessoas ainda ouvem o waiting ring, o que faço? Cumps

Moderador
Moderador

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

Sugiro que exponha a situação via Área de Cliente.

Após análise será contactado.

GreenHead

Moderador MEO Fórum

Novo Membro Daniel97Lopes
Novo Membro

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

Para desativar o Wating Ring:

 

1º Enviar uma SMS para 12700 a dizer "DESATIVAR" ou "DESACTIVAR"

 

2º Quando receber uma SMS responda "NAO"

 

3º Vai receber uma SMS a dizer até quando vai ter o serviço (normalmente a "mesada").

Principiante nvb79
Principiante

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

fiz agora e resultou, vamos esperar pela proxima fatura...

Novo Membro chico
Novo Membro

Re: Waiting Ring - Como desactivar?

Acabei de fazer com a palavra " DESACTIVAR " e a seguir a palavra " NAO " e resultou. Cumprimentos e obrigado também pela vossa ajuda.