Subscrições de serviços sem autorização do cliente
Por vezes os serviços de subscrição de conteúdos são ativados involutariamente enquanto navega na internet. É possível gerir e/ou bloquear serviços de subscrição de conteúdos no my MEO.
Se não conseguir aceder através do link acima, siga os passos indicados neste tópico de ajuda.
Consegui ajudar? Então marque este post como “Solução aceite” e ajude outros utilizadores com a mesma dúvida a encontrar a solução.
Obrigada,
Saudações. Assunto: Serviços de conteúdo IPX de Conteúdos PagmDgEsp não subscritos mas em pagamento na factura da MEO.
Venho por este meio questionar a MEO sobre a (i)legalidade desta situação quando a mesma nem sequer foi subscrita pela minha parte e que aparecem por duas vezes na facturação no valor de 1,618 e 1,618 euros, e respectivo IVA, acrescentados à minha facturação normal mais ou menos fixa.
Estive a ler outras reclamações de outros tantos subscritores que se queixaram do mesmo mas a MEO não parece assumir qualquer responsabilidade neste ilícito pelo que da minha parte se não o fizer farei cancelamento desta operadora. Atenciosamente numa resposta.
Lino Rei
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