Subscrição Videooinbox indevida

  • 18 March 2018
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Hoje de manhã recebi uma sms com a seguinte informação: Subscricao do servico VideoInbox concluida. Preco 2.99Eur/semana. Para aceder ou cancelar: http://pt.vinbox.ssl-securemobile.com, info.pt@ccsupport.biz, ou 707450201

Contudo esta subscrição surgiu sem qualquer tipo de autorização da minha parte. Gostaria que não fossem cobrados serviços não solicitados de outras empresas na fatura do meu contrato e gostaria que anulasses esse mesmo consumo extramensalidade. Como poderei resolver esta situação? 

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Reputação 3
Olá Rondemairt,


 


Por vezes os serviços de subscrição de conteúdos são ativados involutariamente enquanto navega na internet. É possível gerir e/ou bloquear estas subscrições no my MEO.


 


Se não conseguir aceder através do link acima, siga os passos indicados neste tópico de ajuda.


 


Consegui ajudar? Então marque este post como “Solução aceite” e ajude outros utilizadores com a mesma dúvida a encontrar a solução.


 


Obrigada, 

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