Serviço de Valor Acrescentado

Serviço de Valor Acrescentado

SOLUCIONADO
Novo Membro diogo27
Novo Membro

Re: Serviço de Valor Acrescentado

ja agora uma pergunta, no serviço de valor acrescentado diz que está barrado, mas ao estar barrado será que me retira dinheiro na mesma? É que eu ja tentei sair do serviço que me meti mas diz que nao dá devido ao barramento :s

Gestor
Gestor
Solução

Re: Serviço de Valor Acrescentado

Boa tarde,

 

Foi desenvolvida uma nova funcionalidade na Área de Cliente meo que permite, de uma forma rápida e simples, o cancelamento ou bloqueio deste tipo de serviços.

 

Vejam como o podem fazer neste artigo: https://forum.meo.pt/t5/Dicas/Controlar-Servi%C3%A7os-de-Valor-Acrescentado/m-p/85186#U85186.

Principiante TomásRLopes
Principiante

Re: Serviço de Valor Acrescentado

Boa Tarde,

Sou cliente de Banda Larga Móvel MEO, que funciona com cartão SIM, e, hoje, recebo uma mensagem, nesse cartão, que diz o seguinte:

"Subscricao do servico Beijos Sensuais concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800780298 ou clientes¿pt¿big-mobile.it, http://beijossensuais.mobi"

Creio que se trata de um Serviço de Valor Acrescentado que não foi ativado por mim, e, por isso, gostaria de o cancelar bem como de barrar a possibilidade deste número ser usado para este tipo de serviços.

O que posso fazer?

Gestor
Gestor

Re: Serviço de Valor Acrescentado

Olá TomásRLopes

 

Conforme refiro em cima, pode ir à sua Área de Cliente meo e cancelar o serviço. Também pode barrar todas as adesões a este tipo de serviço, ali mesmo na Área de Cliente. Veja mais no link que coloco em cima.

Contribuinte Sénior mistikman11
Contribuinte Sénior

Re: Serviço de Valor Acrescentado

boa tarde, eu gostaria de efectuar o desbloqueio das comunicaçoes de valor acrescentado. foi me indicado que para fazer o desbloqueio por sms basta enviar para o 12222 no campo da mensagem o SIM! a minha duvida e se ao enviar a sms tem algum custo ou e gratuita'?

obrigado pela atençao

Novo Membro Gomes1
Novo Membro

Re: Serviço de Valor Acrescentado

Boa tarde aconteceu o mesmo comigo como faço para bloquear o serviço?
Visitante Júnior miguelg
Visitante Júnior

Re: Serviço de Valor Acrescentado

Como é possível que os cartões de serviço de banda larga/telemóvel possam ser utilizados como cartões de débito/crédito abusivamente pela meo?

Não é aceitável que se possam pagar serviços (a entidades no minímo duvidosas) através de cartões de dados/voz como se tratassem de cartões de  débito/crédito, a meo não é uma entidade bancária.

É impossível que a meo não saiba que esta empresa registou o seu domínio em Aruba ao largo da Venezuela e que os únicos contactos que a meo tem (e fornece) desta empresa são o número de telefone (800 780 298) o nome (vetrya forward) e um email (forwardpt@ccaresolution.com) com o qual se chega ao domínio ccaresolution.com que está em permanente construção.

Como é possível que a meo entregue INDEVIDAMENTE milhares de euros dos seus clientes a uma empresa que óbviamente os está a enganar? (aos clientes).

É óbvio que este problema não é novo. Qual é a razão de a meo não ter já bloqueado todos os números dos seus clientes a esta empresa? O que torna possível fazer PAGAMENTOS de subscrições com cartões de telecomunicações?

Para quem vai este dinheiro exactamente, como é dividido, A MEO RECEBE ALGUMA PARTE?

 

Novo Membro Gonchiori
Novo Membro

Re: Serviço de Valor Acrescentado

eu também tenho o problema de tentar efectuar uma compra e eles manda me mandar um sms para o 12222 a dizer SMS, dizem que mandam mensagem quando estiver concluido, mas ainda nao recebi nada!
alguem tem uma solucao?

 

Obrigado

Novo Membro Armindo
Novo Membro

Re: Serviço de Valor Acrescentado

Boa tarde como faço para desativar este serviço?
Novo Membro Yorn20
Novo Membro

Re: Serviço de Valor Acrescentado

Boa noite, como faço para desativar o barramento dos serviços de valor acrescentado? Já enviei o sms a dizer SIM para o número 12222, no entanto, continua sem ser desativado o barramento. Como faço para desativar?