Saldo debitado indevidamente

Saldo debitado indevidamente

SOLUCIONADO
Highlighted
Principiante bhlp
Principiante

Saldo debitado indevidamente

Olá!
Além do meu tarifário semanal de 4€ Está sendo descontado frequentemente outro valor do meu saldo indevidamente!!
Como posso solucionar??

Desde já obrigado!
3 RESPOSTAS
Assessor diogoricardofr
Assessor
Solução

Re: Saldo debitado indevidamente

Olá @bhlp, muito possivelmente tem alguma subscrição de valor acrescentado ativo no seu telemóvel. A maioria das vezes estas são ativadas sem o consentimento nem conhecimento do cliente em questão sendo que a Meo é alheia a este tipo de situação. 

 

Veja este link.. como proceder à retirada de subscrições adicionais bem como pode bloquear esse tipo de subscrições.

Principiante bhlp
Principiante
Solução

Re: Saldo debitado indevidamente

Obriagdo pela atenção!
Qual link posso acessar para a retirada da subscrição? Não apareceu nenhum na mensagem...

Uma vez mais, muito obriagdo!
Assessor diogoricardofr
Assessor

Re: Saldo debitado indevidamente