Como desactivar o voice mail na conta da MEO

Como desactivar o voice mail na conta da MEO

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Visitante Júnior as2936084
Visitante Júnior

Como desactivar o voice mail na conta da MEO

A meo no sentido d satisfazer os seus clientes criou uma barreira de funcionalidades para o voice mail k impede o mais importante k é a d podermos desistir, abandonar e/ou recusar ter o serviço d voice mail.

S alguém conseguiu vencer a burocracia da Meo (inclusivé o não podermos recusar os dois únicos motivos k nos dão para dizermos k não tem préstimo a sua página para quem não quer o serviço) agradeço.

 

Obrigado,

Firmino Meireles

12 RESPOSTAS
Colaborador
Solução

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

Olá @as2936084 para verificarmos a situação que expõe acerca da desativação do Voice Mail, pedimos que nos indique o nº para o qual é pretendida a desativação e um nº de contacto (caso seja diferente do nº para o qual pretende a desativação. Envie-nos esta informação por mensagem privada, indicando no assunto da mensagem o nº 3-29392713194.

Colaborador

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

@as2936084 estamos a verificar a questão e entraremos em contacto logo que possível.

Colaborador

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

@as2936084 no seguimento desta questão foi efetuado contacto telefónico.

Ficamos ao dispor para questões adicionais.

Moderador
Moderador

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

@Maria_MEO , como é então efectuada a desactivação do Voice mail?
É possível?

Só directamente atracés do apoio clientes ou pode ser feito na área de cliente?

GreenHead

Moderador MEO Fórum

Colaborador
Solução

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

A desativação do Voice Mail nos telemóveis pode ser feita através da área de clientes MEO, selecionando o nº de telemóvel pretendido e clicando no separador "Serviços". Quanto ao telefone fixo, a desativação deverá ser realizada junto a linha de apoio.

Novo Membro jcgcosta
Novo Membro

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

1-Não tenho qualquer opção na área serviços que me permita ativar/desativar o voice mail, conforme escreveram.

A área SERVIÇOS apenas contém as seguintes opções:

-Características do Cartão

-Meo music

-Meo Localizz

-MEO Promo Spot

-Serviços de entretenimento

 

2-Assim tive de pagar uma chamada para ativar o serviço de voice mail do 967095373 às 18:00 e até agora 19:30 nada foi feito.

 

3-Despacharam-me dizendo que se não tinha as opções o problema era meu e teria de usar outro browser. O que fiz e nada resultou tendo ficado na mesma. Depois disseram que não tinha o plug in necessário mas não disseram qual era...

Assim o serviço meo mesmo pagando não funciona. Será que vai funcionar via fórum?

Vamos ver...

 

 

Colaborador

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

Boa tarde jcgcosta, para desativar o voice mail no telemóvel, basta marcar o código ##002# seguido da tecla de chamada. Aqui , nas "Perguntas frequentes", poderá consultar os códigos para ativar o voice mail. 

Novo Membro francisco71
Novo Membro

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

nº3-29392713194

Novo Membro francisco71
Novo Membro

Re: Como desactivar o voice mail na conta da MEO

telemovel: 917643403

nº 3-29392713194