sem acesso aos consumos das chamadas efectuadas

sem acesso aos consumos das chamadas efectuadas

SOLUCIONADO
Highlighted
Ricardo27
Consultor Júnior

sem acesso aos consumos das chamadas efectuadas

Boa tarde,

já que não consigo obter uma resposta concreta através dos pedidos da minha area do cliente tento aqui no forum.
Estou desde inicios de dezembro sem acesso aos consumos das chamadas do meu telefone fixo através da minha area de cliente. Aparece apenas a seguinte mensagem:

 

"Esta informação está temporariamente indisponível. Voltará a estar disponível em breve. Pedimos desculpa pelo incómodo."

 

Como o problema já se estende quase por 2 meses, essa mensagem começa a ser algo ridícula. Tenho o Plano Europa 200 minutos ativo e necessito de ter o controlo das chamadas efectuadas e dos minutos que ainda me restam.

 

 

Alguém me pode dizer o que se passa e quando esta situação vai ser finalmente resolvida?

 

Obrigado.

 

Cts,
Ricardo

3 RESPOSTAS
hugo_MEO
Consultor Júnior
Solução

Re: sem acesso aos consumos das chamadas efectuadas

Boa tarde Ricardo27,

Os consumos de Telefone Fixo vão voltar a estar disponíveis na próxima 6ª feira.

Lamentamos a indisponibilidade. 

Ricardo27
Consultor Júnior

Re: sem acesso aos consumos das chamadas efectuadas

Bom dia

 

 

Novo Membro Vania1
Novo Membro

Re: sem acesso aos consumos das chamadas efectuadas

Nao consigo ver os cosumos