Avaria Telefone fixo

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Avaria Telefone fixo

O meu telefone não funciona....A base não liga e ja mudei as pilhas e nada.

Podem verificar se se trata de uma avaria de linha ou se é do telefone.

Sendo do telefone, podem verificar se ainda está dentro da garantia?

NIF : 224 855 166 

2 RESPOSTAS
Assessor

Re: Avaria Telefone fixo

Olá @AnaClaudia, poderá existir a hipótese de trocar o seu telefone fixo mas por motivos de segurança esta não é uma das vias pelas quais pode vir a ser facultado o mesmo.. 16200 para mais esclarecimentos nesse sentido Smiley feliz

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Moderador

Re: Avaria Telefone fixo

boas

 

a principal pergunta é...a quanto tempo tem o telefone? se for a mais de 2 anos é o telefone que avariou e tem de ser o cliente a trocar...

 

o telefone é oferecido ao cliente e tem garantia de 2 anos...passado 2 anos é da responsabilidade do cliente.