canais hd

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Visitante Júnior Rui1974
Visitante Júnior

canais hd

Boa tarde.

 

Gostava de saber o porquê de quando estou a realizar 2 gravações em canais HD ao mesmo tempo, já não consigo ver mais nenhum canal HD.

 

Aquando da adesão ao serviço ninguém me informou que havia esta limitação e a qual não entendo.

 

Obrigado.

47 RESPOSTAS
Colaborador

Re: canais hd

Boa noite Rui1974

 

Dependendo da tecnologia do seu serviço MEO, existem limitações no número de gravações em simultâneo. Saiba mais sobre as gravações aqui

Visitante Júnior Rui1974
Visitante Júnior

Re: canais hd

Bom dia,

 

Agradeço a resposta mas esta não foi nada esclarecedora.

 

O meu serviço é o MEO fibra.

 

Nada me foi imfoemado desta limitação.

 

Aguardo mais esclarecimentos por favor.

Contribuinte Sénior Xaka
Contribuinte Sénior

Re: canais hd

Boas.

No serviço Meo Fibra existem 2streams SD e 2HD.

Neste serviço a configuração é esta.

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Contribuinte Sénior arjotera
Contribuinte Sénior

Re: canais hd

Bom dia

 

Eu também tenho esse problema já fiz uma reclamação online e contactei o apoio técnico que me respondeu que não posso ter mais de 2 streams HD ao qual eu respondi que em lado nenhum do site ou das condições do serviço diz que só posso ter os tais 2 streams HD ainda por cima tendo um serviço fibra 100 estou pois à espera de uma resposta dos vossos serviços senão terei que fazer uma queixa à Anacom. Se eu tiver 3 boxes HD só posso ver no máximo 2 canais em HD então para quê pagar o aluguer das 3? também reclamei por causa das boxes que não são Full Hd ao contrári daquilo que fazem propaganda no próprio site,espero uma reposta uma mais breve possível a esta situacão a reclamação ficou registada com o nº3-61356582348.

 

Cumprimentos

Armando Raposo

Visitante Júnior Rui1974
Visitante Júnior

Re: canais hd

E isso quer dizer o quê?

 

Como posso ver qual é o meu caso?

 

Obrigado.

Contribuinte Sénior arjotera
Contribuinte Sénior

Re: canais hd

A verdade é que a PT diz no site que podemos ter 3 boxes FULL HD(onde estão elas?) e que todas podem ver canais em HD mas não diz que só podemos ver no máximo 2(publicidade enganosa?) ou tendo 2 boxes se tiveres a gravar um canal HD só consegues ver mais um se tentares na outra box diz que os streams HD estão todos ocupados,conclusão ou não vês outro canal HD ou paras a gravação isto náo é correcto da parta da PT,todos deviamos reclamar para a Anacom para resolverem esta situação.

Visitante Júnior Rui1974
Visitante Júnior

Re: canais hd

Pois, no meu caso apenas tenho uma box e se estiver a gravar 2 canais HS simultaneamente já não consigo ver mais nenhum HD.

 

De facto nada disto me foi explicado aquando da adesão ao serviço.

 

Vou ligar para a MEO e fazer reclamação, não sei se isto não será motivo para rescisão de contrato...

Contribuinte Sénior arjotera
Contribuinte Sénior

Re: canais hd

No meu caso ainda estou pior pois tenho 2 boxes e vejo o mesmo,apenas dois canais HD,se calhar uma reclamação para a Anacom com conhecimento à Meo será melhor se eles não resolverem esta situação,já agora a box que tem é FULL HD?

 

Cumprimentos

Armando

Contribuinte Sénior arjotera
Contribuinte Sénior

Re: canais hd

E onde é que isso está escrito nem no site da Meo nem nas condições do serviço diz isso,também quando te contactam para subscreveres o serviço não te informam desses dados o que impossibilta que pagues o aluguer de 3 boxes e só usufruas do serviço HD em duas ao mesmo tempo o que no serviço fibra é inadmissivel.