Subscrição Não Autorizada

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Novo Membro Ju1988
Novo Membro

Subscrição Não Autorizada

Boa tarde,

 

Venho por esta via pedir a resolução de uma situação que já se arrasta há demasiados meses.

Mudei-me para a minha morada atual em Setembro de 2017, casa que havia estado desabitada há mais de dois anos. Esta casa que é de meu avô, tinha um contrato com a MEO em seu nome. Primeiros meses paguei as faturas mas empre reparei que havia um valor de 5,4 euros que desconhecia com STINGRAY BRAVIA aí escrito. Pensei que fosse o nome da box extra. Em Novembro percebi que não. Liguei para a MEO e disseram-me que havia subscrito um canal de musica classica e balllett???

Disse que não, nunca tinha feito isto e para cancelarem sff.Cancelaram, pedi o dinheiro de volta em crédito já que nunca subscrevi tal coisa. Recusaram e voltaram a insistir que fui eu que o fiz através da TV.

Ora são 6 meses de subscrição que não utilizei (Junho a Novembro), os meses anteriores a casa estava vazia. Quem fez então a subscrição.

DEVOLVAM O MEU  DINHEIRO E DO MEU AVÔ JÁ! 

Estou cansada de ligar e ter a mesma resposta.

 

Obrigada