Pacote 200 canais

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Visitante Júnior diogoaromao
Visitante Júnior

Pacote 200 canais

Boa noite,

 

A Meo efetuou esta manhã a instalação do serviço 3P em minha casa. Segundo o contrato deveria ter 200 canais, no entanto, só tenho acesso a 150.

 

Como posso resolver a situação?

 

A TV Box instalada é antiga (tem disco rígido) e faz muito barulho tanto ligada como em standby. Há a possibilidade de a trocar por uma mais recente?

 

Obrigado

 

 

1 RESPOSTA
emanuel92
Consultor Júnior

Re: Pacote 200 canais

Boas, para teres os 200 canais ativos tens de ativar o pack MEO total   ( pack que acrescenta os 59 canais em falta ) na MEO box.

Se o teu  contratato inclui um  pacote com 200 canais a MEO é obrigada a disponibilizar os 200 canais tv+ rádio na tua box sem te cobrar mais na tua mensalidade.

A MEO devia ter ativo remotamente o pack mas como não o fez tens de ser tu a faze-lo na box.

Infelizmente quanto a MEO BOX dúvido que a troquem sem te cobrarem a deslocação de um técnico que não é nada barata como nós sabemos 40€.