NBA TV???

NBA TV???

Contribuinte hugo-ssb
Contribuinte

NBA TV???

Então é assim? Sem mais nem menos tiram os melhores canais?

Os preços aumentam, os benefícios são retirados, sou vosso cliente há anos e hoje sinto-me enganado!

Retiram da grelha um dos melhores canais que tinham? Para pôr o quê? Uma treta qualquer tipo Globo TV que é só telenovelas? Por favor...

20 RESPOSTAS
Novo Membro MarquitoGomes22
Novo Membro

Re: NBA TV???

Pergunto exatamente o mesmo. Um dos canais que mais vejo, é retirado sem mais nem menos???

emanuel92
Consultor Júnior

Re: NBA TV???

Boas,  se a MEO por questões contratuais com os canais e fornecedores de conteúdos não consegue chegar a um acordo para renovação dos contratos de distribuição, o mesmo é retirado da grelha MEO e tem de avisar o cliente com uma antecedência de 30 dias.

Também se houver uma outra operadora que ofereça mais para ter o exclusivo do canal  o mesmo sai da  grelha e  a MEO tem de avisar o cliente com uma antecedência de 30 dias.

E  no caso da Motosport TV o produtor do conteúdo quis terminar com o mesmo a MEO não teve outra hipótese se não avisar e retirar da grelha.

A MEO avisou no seu site na internet com uma antecedência de mais de 30 dias que a NBA TV deixaria de fazer parte da oferta MEO e de 10 dias ( quando teve conhecimento que a Motosport TV terminaria as emissões em TV para se didicar a uma plataforma paga de conteudos em streaming na internet).

Por isso não podem dizer que a MEO não avisou pois estava no seu site numa nota de rodapé na página de lista de canais.

Quanto ao canal Globo base ( novelas séries e filmes brasileiros) não percebo porque é  que é para aqui chamado neste topico uma vez que esse canal entrou na MEO em abril de 2018 muito antes da saida dos canais anunciados ( nem percebo o ataque ao conteúdo do mesmo uma vez que a MEO tem de ter conteúdos diversificados para os seus clientes ( e esse canal está nos 10 mais vistos no cabo por isso é óbvio que a MEO não quer perder esse canal/conteúdos, não gostas de novelas séries e filmes brasileiros, ok não es obrigado a ver mas tens de respeitar os gostos dos outros clientes)). Eu não via o NBA TV nem a MotoSport TV nem vejo a Globo mas respeito quem via e vê esses conteúdos.

Eu percebo que seja chato perder canais de  que se gosta mas infelizmente são as regras e não há mais nada a fazer a não ser reclamar mostrando a tua indignação ( embora que isso pode de não servir de muito)

Eu também tenho canais que gostava que estivessem na MEO ( Discovery Showcase HD, Crime & Investigacion ( exclusivo NOS) Animal Planet, Discovery Investigacion ( exclusivo NOS) infelizmente por questões contratuais estes canais  não estão  incluídos na oferta base do MEO mas não me canso de tentar que estes canais possam entrar na grelha MEO.

Novo Membro JCDSP29
Novo Membro

Re: NBA TV???

Ainda sobre a questão da NBA TV.

 

Uma das razões que subscrevi este ano ao serviço MEO, foi exatamente a NBA! Se retiram a NBA e apesar do aviso prévio de 30 dias, isto não dá também direito ao cliente de cancelar o serviço MEO com 30 dias de pré aviso, independentemente de ter ou não ter periodo de fidelização? Ou os direitos e obrigações são só para os clientes? 

 

Pretendo ir para a frente com este caso, de mais um abuso de direito da parte das operadoras! 

 

Cumprimementos

Novo Membro JCDSP29
Novo Membro

Re: NBA TV???

Sr Emanuel

 

As regras não servem só umas das partes. Se a operadora obriga o cliente a uma fidelização, ele deveria poder libertar-se dessa mesma fidelização em casos como este onde é retirado uma parte da oferta de serviço, que foi contratada.

 

Mais um caso para a DECO ou para os tribunais. Não é por acaso que são as operadoras de TV e Telefones, quem mais têm queixas na DECO

Novo Membro 0101
Novo Membro

Re: NBA TV???

boas

 

Concordo plenamente com o que foi dito anteriormente, as regras são só para uma das partes. A outra faz o que quer. Retira-se conteúdos como a NBA e vão por algum canal da treta.

como é possivel  um canal exclusivo sai passado 1 ano e pico.

 

 

emanuel92
Consultor Júnior

Re: NBA TV???

Infelizmente são as regras que existem, esta lá nas condições dos contratos de  adesão e utilização  do  serviço  MEO TV na pagina 8 ( última página) alinha 5.5   que " 5.5. A MEO poderá adicionar, substituir ou eliminar canais da grelha de canais disponibilizada no âmbito do serviço, nomeadamente em consequência de alterações da relação contratual com as entidades que lhe disponibilizam tais conteúdos. A MEO obriga-se a notificar, por escrito, estas modificações através do sítio meo.pt ou no ecrã do equipamento utilizado pelo cliente para acesso ao serviço e na fatura com uma antecedência de 30 (trinta) dias relativamente à respetiva data de entrada em vigor, salvo quando a alteração não possa ser prevista com essa antecedência, caso em que a MEO a divulgará assim que for do seu conhecimento"

Por tanto a meu ver quando o cliente assina um contrato com a MEO concorda com os termos e condições do serviço ( vocês quando assinaram os vossos contratatos concordaram com as alíneas do mesmo), infelizmente as regras são estas.

Mas força vão em frente possa ser que tenham sorte que consigam rescindir  sem penalização ( dúvido) ou que vos baixem a mensalidade ( díficil mas não impossivel)

Fica o Linke.

https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Contratos-Adesao/Mod.C1000600.pdf?_ga=2.50444064.841037825.1...

Como é possivel é simples basta que a duração do contrato de exclusividade fosse de um ano e meio ou que pelas audiências do canal para a MEO não se justifica pagar  a NBA TV.

E não pensem que nas outras operadoras é diferente pois não é, é tudo igual as regras são idênticas nas 4 operadoras.

Principiante jb66
Principiante

Re: NBA TV???

Notável considerar que "não podem dizer que a MEO não avisou pois estava no seu site numa nota de rodapé na página de lista de canais"

Caso a intenção fosse alertar todos os espectadores do canal certamente o aviso apareceria "no ecrã do equipamento utilizado pelo cliente", como, aliás, prevê o contrato.

Mas obviamente a intenção não era alertar nenhum dos referidos espectadores , pois é claro que não foi essa a preocupação da MEO. Tratou-se apenas de resolver o assunto, dentro da legalidade,  o mais surrateiramente possível...sem qualquer consideração pelos seus clientes, ...que provavelmente deixarão de o ser.

Resta-lhes procurar alternativas no mercado, ...que são muitas e, certamente, mais decentes. 

emanuel92
Consultor Júnior

Re: NBA TV???

A MEO cumpriu com as condições  que estão acordadas nas condições de adesão dos serviços de TV  usando um dos meios disponíveis para o efeito, esta pagina do site do MEO, https://www.meo.pt/tv/canais-servicos-tv/lista-de-canais/fibra ( a informação já não se encontra disponível, pois os canais já foram retirados da grelha e do site da MEO).

Se podiam e deviam  ter usado outros meios  que estão nas condições do serviço, sim podiam mas não o fizeram, pois cumpriram o mínimo exigido na lei.

Mesmo depois de os canais saírem a MEO colocou o respectivo slide com a respectiva informação.

Claro que no futuro e é a minha opinião a MEO, podia e devia colocar em legendadem em rodapé, ou quando não é possivel, a colocação de legendagem na parte superior da emissão  no ecrã,  "o canal X vai deixar de fazer parte da oferta MEO"  ou quando é por decisão do canal," por decisão do canal Y este terminará a emissão no proximo dia XY/XY/XYXY".

 

 

Principiante jb66
Principiante

Re: NBA TV???

Resposta tão óbvia quanto desnecessária.

Não percebeu o comentário pois o seu único argumento é o "mínimo contratual".

Não responda, pois  o contrato não o obriga a isso.