Gravações automáticas só grava 24 horas

Gravações automáticas só grava 24 horas

SOLUCIONADO
Visitante Júnior susanaraposo
Visitante Júnior

Gravações automáticas só grava 24 horas

A minha box apenas grava 24 horas para trás. No guia TV permite ir para a programação de ontem e também para os dias seguintes. Gostaria de saber como posso configurar a Box para gravar os 7 dias para trás.

A box tem mais de 80% de espaço livre. 

4 RESPOSTAS
emanuel92
Consultor Júnior

Re: Gravações automáticas só grava 24 horas

Boas,  as gravações automáticas só estão disponíveis para clientes FIBRA e ADSL não sendo possível para clientes SAT.

Se tem um novo serviço ou uma migração para FIBRA as gravações automáticas só começa a gravar a partir do dia em que o serviço é ativo, não sendo possível ver os conteúdos dos dias anteriores.

Caso o serviço não é novo e tem problemas em aceder a secção  e aos conteúdos das gravações automáticas, tem de contatar o apoio ao cliente pelo 16209 ( só eles podem resolver isso, ou mandar para o departamento responsável pela plataforma)

Relembro clientes SAT não tem gravações automáticas.

 

Contribuinte Sénior Cavaleiro2017
Contribuinte Sénior
Solução

Re: Gravações automáticas só grava 24 horas

A sua mensagem é algo confusa mas creio que o seu problema é que está a tentar aceder conteúdos das gravações automáticas através do GuiaTV mas este, por razões inexplicáveis, no Meo só dá acesso a 8 horas.

Para ver o resto das Gravações Automáticas tem de ir pelo menu (Gravações->Gravações Automáticas).

emanuel92
Consultor Júnior

Re: Gravações automáticas só grava 24 horas

Boas, a mensagem é confusa e por isso não percebi muito bem o que ela quiz dizer.

Deixei aqui no fórum o que me lembrei que podia ser, não me passou pela cabeça o que  escreves-te Cavaleiro2017.

 

Visitante Júnior susanaraposo
Visitante Júnior

Re: Gravações automáticas só grava 24 horas

Obrigada pela informação.

Antigamente, através do guia TV, eu conseguia aceder à programação semanal anterior.

O que era  bastante útil. Agora só permite aceder aos dois dias passados e 5 dias futuros.