Aplicação 4k da Meo

Aplicação 4k da Meo

Visitante Sénior hr2k9
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Aplicação 4k da Meo

Boa noite. Recentemente aderi á tv e box 4k e estou contente na generalidade. No entanto a aplicação 4k não funciona muito bem. Quando vejo os vídeos na aplicação eles começam a falhar ou seja a parar constantemente. Tenho netflix e vejo os conteúdos em 4k sem falhas e também os próprios canais em 4k da meo sem problemas nenhuns. O que pode ser?
11 RESPOSTAS
Contribuinte Sénior arjotera
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Re: Aplicação 4k da Meo

Boa noite

 

Também estou com o mesmo problema.

Visitante Sénior hr2k9
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Re: Aplicação 4k da Meo

Vamos ver se aparece alguma solucão...

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Contribuinte hugo-ssb
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Re: Aplicação 4k da Meo

Por aqui tenho o mesmo problema.

E além disso os canais 4K não me aparecem como disponveis, diz para contactar o 16200, mas a linha da MEO não está disponível.

Alguém com alguma dica?

 

Obrigado,

Contribuinte Sénior arjotera
Contribuinte Sénior

Re: Aplicação 4k da Meo

Boa tarde

Ainda continuam com este problema? hoje liguei para o 16209 a reclamar desta situação fizeram reset ao modem e continuou tudo na mesma os videos a pararem ou então o som,ficaram de me dar uma resposta no prazo de 24 horas.

Vamos ver o que dizem,grande publicidade mas depois o serviço ai ai.

 

Visitante Sénior hr2k9
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Re: Aplicação 4k da Meo

Eu ainda continuo com o mesmo problema infelizmente Piscadela do Smiley
Contribuinte Sénior arjotera
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Re: Aplicação 4k da Meo

E já reparam que o cal 400 MCS Ultra hd deixou de funcionar? Na publicidade são bons,depois no serviço falham muito.

Visitante Sénior hr2k9
Visitante Sénior

Re: Aplicação 4k da Meo

Já falei com o apoio ao cliente. Eles informaram-me que o problema está no próprio canal e não da meo.
Contribuinte Sénior arjotera
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Re: Aplicação 4k da Meo

Eu compreendo que o problema seja do canal agora a Meo que faz uma grande publicidade ao 4k e aos seus canais já deveria ter contactado os clientes ou emitido um comunicado visto o canal já estar sem funcionar a alguns dias,no fim os clientes compram a tv e a box por causa destes canais.

Visitante Sénior hr2k9
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Re: Aplicação 4k da Meo

Se continuar a falhar certamente terão que arranjar outra alternativa senão depois do euro só tens o hispasat e como sabemos está sempre a passar as mesmas coisas...

A ver vamos...