Bom dia,
Na Vodafone, quando começarmos a ver um programa, podemos simplesmente puxar para trás para ver o programa do início. Podemos ainda em qualquer altura, muito rapidamente, ir para um programa anterior do canal que estamos a ver, incluindo faze-lo diretamente do Guia TV.
Na Meo/Altice, esta interação é bastante mais complicada, obrigando a navegar através duma série de menus para aceder às gravações automáticas, em vez de poder fazer tudo através duma interface única, o Guia TV.
Assim, venho por este meio solicitar que a Meo/Altice evolua na sua oferta relativamente a esta funcionalidade, oferencendo um servio comparável.
Da experiência que tive na Vodafone e agora tenho na Meo, esta é a funcionalidade que mais ausência sinto, e que cuja ausência mais impacto tem na utilição do serviço.
Cumprimentos dum cliente recente da Meo,
Hugo Costelha
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Esta funcionalidade de andar para trás até 8 horas era muito util já agora tb permitir tem uma opção de ocultar automaticamente todos os canais sd que existem em Hd e ficariam organizados automaticamente pk para fazer isto tem k se criar uma ista de favoritos o k dá muito trabalho para o cliente qd os vossos programadores só tem de implementar isso uma unica vez.
Não é 8h para trás, tem que ser os 7 dias, tal como acontece noutros operadores (por ex. Vodafone). O que faz sentido é fazer isso através do Guida TV...
Esse foi uns dos pormenores que fiquei bastante desagradado em relação à Vodafone. Sem duvida que o software da VDF é o melhor neste momento para qualquer utilizador, mais intuitivo, mais rápido, pode ver o que deu ontem, antes de ontem, até sete dias, a qual quer hora sem teres que saber de antemão o que é qeu deu, pois é isso que a MEO obriga. Temos que ir ás Gravações e saber o que deu, em que dia e a que horas.
Bom dia,
Faz um ano que coloquei esta questão, e estou na fase final do meu período de fidelização, e gostaria de saber se há planos para melhorar esta situação.
Cumprimentos,
Hugo Costelha
Faz um ano que coloquei esta questão, e estou na fase final do meu período de fidelização, e gostaria de saber se há planos para melhorar esta situação.
Cumprimentos,
Hugo Costelha
+2
Eu consigo e sempre consequi começar o programa do inicio instantaneamente.
Basta, ao mudar para esse canal, carregar no OK no comando.
A box é que tem que ter as gravações automáticas.
Basta, ao mudar para esse canal, carregar no OK no comando.
A box é que tem que ter as gravações automáticas.
Basta, ao mudar para esse canal, carregar no OK no comando.
A box é que tem que ter as gravações automáticas.
É melhor ler os comentários antes de responder. O que solicitamos não é ver o programa do início, mas sim poder andar até 7 dias atrás no guia TV, sem ter que ir às gravações e clicar e passar por uma série de opções para lá chegar.
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Basta, ao mudar para esse canal, carregar no OK no comando.
A box é que tem que ter as gravações automáticas.
A minha intenção era ajudar. Mas perante uma resposta mal educada dessas, já me arrependi.
Passe bem.
O tom e espírito com que escrevi a frase foi bem educado e sem agressividade, embora entenda perfeitamente que possa ser lida com outro espírito. A ninha preocupação é ver esta questão resolvida, pelo que solicito sff que não haja desvios ou respostas sobre questões que não sejam relacionadas com a questão colocada. Obrigado.
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