ADSL sem HD

[Oxkar20]

Boas.. 

Sou cliente meo a varios anos.. Tenho o tv e net por ADSL e até ontem os canais HD sempre funcionaram sem qualquer problema, mas desde ontem que não tenho canais em HD.. Qual sera o problema?

[Ricardo27]

Os canais HD eram oferta? Terá sido a oferta que terminou? O que aparece nos canais? Fundo preto? Ou simplesmente estão bloqueados? 

[Oxkar20]

Os canais HD fazem parte do pacote que tenho.. Simplesmente desapareceram da lista de canais.. Pelo que vi aqui no fórum quer dizer que a minha velocidade de internet não é sufeciente para transmitir os canais HD.. O que acho estranho pois como disse, até a uns dias atrás sempre funcionaram sem problemas, por isso não percebo..

[familia-meo · Accepted solution]

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Oxkar20 escreveu:

Os canais HD fazem parte do pacote que tenho.. Simplesmente desapareceram da lista de canais.. Pelo que vi aqui no fórum quer dizer que a minha velocidade de internet não é sufeciente para transmitir os canais HD.. O que acho estranho pois como disse, até a uns dias atrás sempre funcionaram sem problemas, por isso não percebo..

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Desceram-te a largura de banda de 11.800 para 8.128 quase de certeza. Com essa largura de banda não tens acesso aos canais HD.

liga 16209 que da linha Meo é gratuito ok?

cumps

[Oxkar20]

Obrigado.. Irei fazer isso.. Mas gostava de saber o porque de isto ter acontecido.. Não é correcto fazerem isto simplesmente porque lhes apetece