sem net obrigado

depois de alguns dias (1 mes) com problemas na internet telefonei 16200 ou 16209 para  me repararem a internet apos uns momentos (bastante tempo de espera) de testes fui informado que iriam enviar um tecnico pra resolver o assunto. marcaçao feita para eu estar presente (sai do trabalho a correr para não me atrasar não gosto que me façam o mesmo)  esperei , esperei  e reçebo uma mensagem no telemovel "avaria AS13523308 resolvida". entao não era para eu estar presente ??? resolvida por amor de deus nao tenho Net a cada 10 minutos a velocidade de upload  é 0 a dowload net é 3 e esta resolvida ??? e pior e que me pediram para ligar para  16209e estive dois dias a ligar tive tempos de 30 minutos em espera ate cairem as chamadas e nao consegui contactar obrigado meo ou altice ou o que quer que sejam estou extremamente satisfeito principalmente se no final do mes me cobrarem as chamadas para serviços vossos que não funcionam