Resolvido

o web summit tirou me o serviço de net e TV

  • 8 November 2016
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Estou desde as 17 horas na zona de Sintra sem Internet fixa e sem serviços de TV . Deve estar tudo concentrado no meo arena.... Que mau serviço. Nem uma justificação
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Solução por pmlopes 10 November 2016, 11:10

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +23
boas


 


chegas-te a reportar?
Boas 


 


Nao cheguei a reportar porque liguei para o apoio tecnico e tinham uma mensagem a indicar avaria no serviço e que estavam a regularizar com promessa de serem breves, mas registei um pedido de contacto através do atendimento automático e até foi dado um numero de registo. mas de facto não falei com nenhum assistente e arriscar cobrarem algum valor. Mas aguardei, aguardei, aguardei. So voltou por volta da 1 hora da manha. A MEO, sabendo que já havia avaria naquela zona (ou no meu serviço) nem respondeu ao registo de avaria nem mandou nenhuma SMS com um pedido de desculpa, já que era o minimo que podia ter feito.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


tives-te uma avaria comum que cortou o serviço a varios cliente e foi resolvida sem irem a tua casa...o que isso tem haver com o Web Summit??