Recebi no passado dia 1 de Novembro de 2017 um SMS a indicar que tinha subscrito um serviço de valor acrescentado sem que tenha feito qualquer ação para tal. A mensagem recebida foi a seguinte:
"Subscricao do servico MaxxxSexo concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl) + Info: 800780376 ou clientes_pt@wmpsas.com, http://maxxxsexo.mobi"
De imediato cancelei a subscrição deste serviço no site indicado na mensagem, mas a verdade é que não subscrevi este serviço e temo que me tenha sido cobrado indevidamente o valor indicado nessa mensagem.
Pelo que me pude aperceber, reparei num comportamento estranho numa secção de publicidade de um site que aparentava estar a simular cliques que, após ter recebido o SMS referido, imediatamente associei à subscrição deste serviço. Confirmando-se este comportamento, tratam-se de práticas inaceitáveis e ilegais sendo absolutamente lamentável que a MEO permita a este tipo de empresas a cobrança de valores indevidos aos seus clientes, prejudicando em muito a sua própria imagem e a satisfação dos seus clientes.
Posto isto, agradeço que a MEO confirme que não será efetuada qualquer tipo de cobrança relativa a este serviço, recomendando também vivamente o bloqueio a este tipo de empresas.
Fico a aguardar o vosso contacto para resolução deste assunto.
Solução por Ricardo27
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