Serviço net voz por fibra - questões

Serviço net voz por fibra - questões

SOLUCIONADO
Visitante alex9099
Visitante

Serviço net voz por fibra - questões

Bom dia,

 

Moro em são brás de alportel onde já existe fibra (pelo menos existem PDOs "aos pontapés" Smiley muito feliz )

 

As minhas questões são:

  1. De quanto em quanto tempo se pode mudar de casa (ou seja, mudar a localização do serviço)?
  2. Existe diferenciação da zona C e zona não C? Caso exista os preços anunciados no website da MEO são para zona C ou zona não C?
  3. Fui a uma loja MEO no outro dia e quem me atendeu sugeriu um pacote com TV (o que não me interessa absolutamente para nada), falei no pacote de Net Voz mas ele parece que "ignorou" e continuou a incentivar a adesão ao pacote com TV. O pacote de Net Voz é exclusivo para certas zonas ou qualquer zona com fibra pode ter esse serviço (pelo valor anunciado no site)?
  4. Caso não exista fibra até a minha casa (que não há), tenho de pagar pelos cabos de fibra ou fazem a instalação sem pagar mais?
  5. O serviço inclui um endereço IPv6 ou apenas IPv4? O endereço IPv4 publico é publico ou privado(por trás de uma NAT)?
1 RESPOSTA
Henrique_MEO
Especialista MEO
Solução

Re: Serviço net voz por fibra - questões


@alex9099escreveu:

Bom dia,

 

Moro em são brás de alportel onde já existe fibra (pelo menos existem PDOs "aos pontapés" Smiley muito feliz )

 

As minhas questões são:

  1. De quanto em quanto tempo se pode mudar de casa (ou seja, mudar a localização do serviço)?
  2. Existe diferenciação da zona C e zona não C? Caso exista os preços anunciados no website da MEO são para zona C ou zona não C?
  3. Fui a uma loja MEO no outro dia e quem me atendeu sugeriu um pacote com TV (o que não me interessa absolutamente para nada), falei no pacote de Net Voz mas ele parece que "ignorou" e continuou a incentivar a adesão ao pacote com TV. O pacote de Net Voz é exclusivo para certas zonas ou qualquer zona com fibra pode ter esse serviço (pelo valor anunciado no site)?
  4. Caso não exista fibra até a minha casa (que não há), tenho de pagar pelos cabos de fibra ou fazem a instalação sem pagar mais?
  5. O serviço inclui um endereço IPv6 ou apenas IPv4? O endereço IPv4 publico é publico ou privado(por trás de uma NAT)?

Olá,

Tanto quanto sei, a mudança de casa implica um novo contrato, nova fidelização, mas é só isso.

No serviço net voz fibra não há diferenciação de zona C e não C tal é apenas aplicável para ADSL.

O serviço net voz está disponível em qualquer zona fibra. 

 

Pode fazer o teste de elegibilidade da sua morada aqui:

 

https://www.meo.pt/pacotes/como-aderir/cobertura

 

Sendo elegível e escolhendo fidelização, a instalação está incluída.

 

O serviço MEO é fornecido em IPv6 e IPv4. O endereço IP do acesso é público (não é NAT).

 

  • As opiniões expressadas acima são opiniões pessoais que não representam necessariamente a posição da Altice Portugal.