Meo Wi-Fi

Meo Wi-Fi

SOLUCIONADO
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Principiante DulcineiaB
Principiante

Meo Wi-Fi

Boa tarde,

Já fiz registo de dois produtos na área de cliente para poder aceder ao Meo Wi-Fi e após isso, o site continua a dizer que para usar este acesso de Internet, tenho que registar produto.

É só problema meu ou acontece a mais alguém?

Como resolver o problema?

Cumprimentos

3 RESPOSTAS
Contribuinte Sénior hjns62
Contribuinte Sénior
Solução

Re: Meo Wi-Fi


@DulcineiaB escreveu:

Boa tarde,

Já fiz registo de dois produtos na área de cliente para poder aceder ao Meo Wi-Fi e após isso, o site continua a dizer que para usar este acesso de Internet, tenho que registar produto.

É só problema meu ou acontece a mais alguém?

Como resolver o problema?

Cumprimentos


Olá,

 

Experimenta entrar na tua área de cliente e ir a PACOTE/INTERNET/SERVIÇOS/MEO-WIFI COMUNIDADE HOTSPOTS

 

Se estiver INACTIVO selecciona a opção ATIVO.

 

Caso não esteja, a opção é mesmo ligar 16209 Apoio Técnico.

 

Espero ter ajudado.

Abraço

 

 

Principiante DulcineiaB
Principiante

Re: Meo Wi-Fi

Boa noite,

Após dar voltas e voltas na área de cliente, lá consegui encontrar a dita opção e activá-la (ela realmente estava inactiva).

Para aceder a essa opção tem que se clicar no telemóvel registado, ir aos serviços e na zona referente ao wi-fi, é que se activa o acesso ao Meo Wi-fi. Experimentei entrar no Meo Wi-fi da zona da minha casa e lá entrei sem problemas.

Grata pela ajuda!

Abraço

Contribuinte Sénior hjns62
Contribuinte Sénior

Re: Meo Wi-Fi


@DulcineiaB escreveu:

Boa noite,

Após dar voltas e voltas na área de cliente, lá consegui encontrar a dita opção e activá-la (ela realmente estava inactiva).

Para aceder a essa opção tem que se clicar no telemóvel registado, ir aos serviços e na zona referente ao wi-fi, é que se activa o acesso ao Meo Wi-fi. Experimentei entrar no Meo Wi-fi da zona da minha casa e lá entrei sem problemas.

Grata pela ajuda!

Abraço


Ok, perfeito. Não tinha percebido que não tinha pacote fixo... mas ainda bem que encontrou.

Cumprimentos