Demora na instalação

  • 18 August 2017
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No dia 24 de Julho assinei contrato de fibra, após me ter sido dada a informação que tinha o serviço pronto a ser instalado, nesse mesmo dia ligaram a marcar a instalação para 2 de Agosto tendo de seguida enviado SMS a dizer q aguarda-se contato e ignora-se a marcação. Telefonei para o 16200 para saber o que queria dizer o SMS recebido, e informaram-me que tinham de fazer ampliação de rede e teria de aguardar até dia 14 de Agosto. Aguardei até esse dia e desde aí até agora a resposta q me dão é q a ampliação ainda não está concluída e q vão contactar a equipa técnica para ter mais informações. Pergunto eu: até quando tenho de aguardar? Eu já estou sem Internet há 3 semanas e eu preciso de Internet para poder trabalhar.

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