Resolvido

Consumo: como interpretar dados fornecidos na area de cliente

  • 23 August 2014
  • 2 respostas
  • 877 visualizações

  • Principiante
  • 1 resposta
Sou cliente m5o e gostaria de me fosse esclarecido que dados são vistos na pasta consumos (essencialmente sms, mms e chamadas), ie, os dados apresentados na area de clientes são apenas os numeros/ligações realizados do meu numero para outros ou tb incluem os numeros que me contactaram?
Caso só sejam vistos os numeros que são contactados por mim, como ter acesso a numeros que nos contactaram?

Caso sejam vistos trafegos de saida do meu numero como de entrada, como perceber o que é o quê no consumo?

Agradeço antecipadamente a atenção.
icon

Solução por Anonymous 25 August 2014, 17:36

Ver original

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

2 respostas

Boa tarde @@@mp1 , na área de cliente a informação apresentada em "Consumos" corresponde a comunicações efetuadas (SMS enviados, chamadas efetuadas a partir do seu nº, etc), não são apresentadas comunicações recebidas a menos que as mesmas gerem custos para o seu cartão (por exemplo chamadas recebidas em roaming). 
Obrigada pelo esclarecimento 🙂