por motivos de troca de equipamento estou a precisar de um cartão novo, como o MEU número (há 19 anos) está associado a um produto que não está em meu nome nas lojas da meo não me querem resolver o problema.
gostaria de saber quais os passos a seguir para pedir a 2ª via do cartão pelo 16200 (já que pela área do cliente não dá!!!), qual a opção a escolher? 1, 2, 3, 4 ou 9? e depois? um tutorial por favor.
em jeito de desabafo em mais de 20 anos com produtos pt/altice nunca tive tantos problemas para resolver coisas simples como este último ano.
Cumps
Solução por VeraC_MEO
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